杭州协和诊断4.0-战略801.pptVIP免费

2001.7杭州此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密管理审视及改善建议报告——战略、流程杭州协和陶瓷有限公司2杭州协和陶瓷中期报告远卓管理顾问经过四周的调研分析，已初步形成诊断意见和建议方案项目启动研讨会方案确认与项目总结报告第二阶段：中期报告与方案框架第三阶段：细化方案第一阶段：内外部调研实施项目中期报告反馈1.4公司薪资体系的调研1.3组织结构调研3.2指导细化各岗位的薪酬、考评方案关键任务项目中期成果报告会1.2流程调研1.1公司战略了解2.1流程评估2.2公司组织结构评估并提出改善方案2.3公司薪资体系评估并提出改善方案3.1指导细化各部门内的组织结构和岗位说明书注：本次管理审视和改善建议不包括外埠销售部门和人员3杭州协和陶瓷中期报告工作事项具体内容–经营状况介绍–组织结构与部门职责–财务报表–ISO9000程序文件–人事管理制度与薪资体系文件远卓管理顾问从企业内部取得并分析了大量相关资料，并与协和公司就项目中的重大课题作了沟通资料研读与公司各级员工作进行深度访谈。总访谈人数达34名，其中包括：内部访谈–董事长，总经理，2位副总经理–部门经理9人–科级经理15人–其它员工6人问卷调查共发出问卷81份，回收问卷78份。被调查人包括：–部门经理7人–科级经理27人–其它员工44人完成情况全部完成毫无进展4杭州协和陶瓷中期报告中期报告结构•公司发展历程回顾•公司产品结构概述•公司正面临向成熟企业转型期•对公司内部管理平台的总体评价•具有较明晰的战略定位•战略框架不够完整•战略框架没有行动计划的支持与保证•战略规划缺乏沟通公司业务流程审视公司战略完整性评估协和发展历程与现状概述公司组织结构诊断公司组织结构改善方案公司薪酬、考评体系诊断公司薪酬、考评体系改善方案•公司业务流程运转基本顺畅•多数流程没有用流程图形式加以规范•流程细节仍有不少可改进之处•生产体系管理层级过多•部分管理人员管理幅度过大•部门职能设置影响业务流程顺畅运行•组织间横向沟通、协作的功能较弱•计划协调、财务控制、人力资源管理等重要职能行使无力•针对性的改善方案•员工收入与同行相比偏低•日薪制员工的薪酬、考评基本合理•管理人员和非生产部门员工没有考评，收入基本不与业绩挂钩；到了一个职位，就有一定的收入•多数经理安于现状•建立基于KPI考评的薪酬体系5杭州协和陶瓷中期报告•公司发展历程回顾•公司产品结构概述•公司正从初创企业向成熟企业转型•对公司内部管理平台的总体评价协和发展历程与现状概述6杭州协和陶瓷中期报告资料来源：根据协和陶瓷提供资料以及远卓访谈协和公司经过多年努力，保持良好的发展势头1996199719981999200020011994公司建成投产主要生产“晶达”品牌的耐磨砖、施釉砖与外墙砖，产品走低端路线，附加值不高公司扭亏为盈，当年实现产品销售收入约1.1亿元，净利润200多万元公司高层通过市场调研，果断地决定将产品主攻方向转向高端市场，并创立了“诺贝尔”品牌公司保持强劲的发展势头。当年产品销售收入可望达到3亿元左右，净利润3千万左右2005预计销售额可达8亿元，产品更趋向于多元化7杭州协和陶瓷中期报告协和陶瓷已经建立起釉面砖与抛光砖两大产品系列数据来源：协和三期项目经济与社会效益分析报告秞面砖系列抛光砖系列40.5%其他3.2%56.3%协和公司2001年销售额预测100%=30,000万元8杭州协和陶瓷中期报告公司已经度过了初创阶段，逐步向一个成熟企业迈进规模比较小，产品与市场比较单一，员工数量少，企业抗风险能力弱在管理上•创业者完全掌控企业发展方向，靠几个关键人物打天下•管理模式是危机管理，公司管理层把全部精力放在对付“危机”上，特别注重短期利益•组织结构与运营流程不明确，职能与责任不清。高层管理者则往往通过集权的方式来直接控制公司的运作•缺乏完善的业绩考评体系，“只埋头拉车，不抬头看路”的员工最受老总器重在管理上•公司高层与全体员工在公司发展战略上达成共识，成为全公司的努力方向•管理层在管理规范的基础上实施例外管理，开始注重中长期利益与短期利益的均衡•公司通过规范组织结...