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人事代理部经理岗位KPI指标组成表（管理岗）指标类别指标项指标权重评分标准考评人任务绩效（80%）经济收入40每季度需完成万元（具体任务分解详见附表）超过万元，奖分，差万元，扣分。主任、主管副主任业务指标新增个人档案5第季度新增档案份，超份，奖分，差份，扣分。主任、主管副主任新增单位5第季度新增单位份，超份，奖分，差份，扣分。主任、主管副主任差错控制5出现差错一次扣1分，出现差错二次扣3分，出现差错三次及以上不得分。主任、主管副主任重要任务完成情况5按时完成领导交办的任务的得5分，不能按时完成领导交办任务或完成质量不好的扣1-5分。主任、主管副主任部门费用控制20部门成本费用控制在元（）以内，或成本率低于％，每超过，扣分，每降低，奖励分主任、主管副主任周边绩效(10%)与人事代理业务支持行业、部门的关系协调情况10协调理顺好与人事代理业务支持行业、部门（包括公安、社保、住房公积金管理机构等）得15分，其中每有一个部门未协调好而影响到代理业务开展工作的扣5分。主任、主管副主任管理绩效(10%)下属行为管理5季度考核时，部门人员无违纪违规行为的得5分，有违纪违规行为的扣1-5分。主任、主管副主任部门制度建议5部门各项制度健全得5分，制度不健全的扣1-5分。主任、主管副主任人事代理部业务副经理岗位KPI指标组成表（管理岗）指标类别指标项指标权重评分标准考评人任务绩效（80%）外联业务收入30分按外联业务收入完成情况：每超额完成任务1万元加1分（加分最高不超过10分）；未完成任务每差1万元减1分（减分最高不超过10分）；部门经理外联队伍建设10分有明确的管理、规章制度和考评、奖罚措施；管理无度，奖罚不明、不严，视情况扣分。部门经理大客户服务10分主动好大客户的贴身服务，工作无计划扣2分，出现大客户投诉1次扣2分，受到大客户表扬1次加2分。部门经理对外关系协调10分因本身工作方式、方法问题造成对外关系协调不畅、不力，视对工作影响情况扣分，反之，视情况加分。部门经理保险、公积金业务20分流动人员及单位代理养老、医疗保险，住房公积金业务的统计、每月增减表的编制、审核。每份报表出现差错1次扣1分，2次扣3分，3次扣5分，5次以上不得分。部门经理周边绩效（10%）部门合作满意度10分做好和代理部门相关部门的服务和协调工作，出现投诉1次扣1分，投诉5次以上不得分。其他部门领导管理绩效（10%）下属工作指导及行为管理10分对下属日常工作缺乏应有的监督、指导，扣2分；营销业务公关技巧指导；无日常考勤、考核情况扣2分，有违纪情况每次扣1分等。部门经理人事代理部内务副经理岗位KPI指标组成表（管理岗）指标类别指标项指标权重评分标准考评人任务绩效（30%）联系各厅局人事部门10分联系各区直单位人事部门，宣传人事代理业务得K分，出错扣减S分部门经理开办个人业绩档案业务10分指导档案管理员开展人才业绩档案业务得K分，不完成扣减S分部门经理其它10办理领导交办的事项得K分，出差错扣减S分部门经理管理绩效（70%）指导开展档案管理工作25分指导档案管理员工作，完成档案管理员的工作职责得K分，反之扣减S分部门经理规范管理档案室25分完善档案室管理制度并上墙，严格按照规定利用、管理档案得K分，反之扣减S分部门经理指导职称评定工作20分按照政策规定，指导做好职称评定工作得K分，反之扣减S分部门经理单位代理岗位KPI指标组成表（非管理岗）指标类别指标项指标权重评分标准考评人任务绩效单位代理收入45本年完成万元，其中第一、二季度完成万元，超过万，奖励分；第三、四季度完成万，超过万，奖励分。主管经理单位关系的维护10个人行为造成单位转档、投诉的，第一次扣3分，第二次扣5分，第三次以上不得分。主管经理统计报表的完成15每季度抽查单位缴费的记录，人员的更新记录。未完成记录的，一家扣2分，两家扣5分，三家扣7分，四家以上不得分。主管经理前台服务5受到一次投诉扣1分，两次扣3分，三次以上不得分。主管经理业务差错的控制5受到一次投诉扣1分，两次扣3分，三次以上不得分。主管经理单位人员档案的收档10每季度完成单位人员归档300册，超过1～20册，奖励3分，超过20～50册，奖励5分，超过50册...