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广州广船国际股份有限公司管理诊断问卷调查统计报告2004年6月5日版权所有,不得翻印管理诊断问卷调查结果分析报告25/5/2第2页三.突出问题陈述目录目录二.调查样本特征分析五.员工建议摘录一.前言和说明四.新华信标准纬度统计分析版权所有,不得翻印管理诊断问卷调查结果分析报告25/5/2第3页第一部分:前言和说明员工积极参与管理是公司成功的关键之一。本次问卷调查是由独立的咨询机构——北京新华信管理顾问有限公司广船国际股份有限公司(以下简称广船国际)咨询项目组订制。调查问卷依据项目组咨询顾问对广船国际员工的抽样访谈以及新华信的咨询经验拟订的。调查问卷内容涉及企业战略与文化建设、组织架构与工作设计、组织沟通与团队建设等七个纬度共97道题目,分别从不同层面了解公司的现状和员工的认知,通过对调查问卷的分类统计、分析,结合员工访谈,以形成管理诊断报告。本统计报告基于问卷填写的原始资料,剔除无效因素后,经咨询顾问分析统计后形成,最终报告更忠实于原始数据的统计,项目组咨询顾问具体观点和建议在管理诊断报告中阐述!版权所有,不得翻印管理诊断问卷调查结果分析报告25/5/2第4页本次调查采用普遍抽样方式,先期确定抽样对象、数量及抽样结构部门总人数取样比例取样人数签到负责人回收负责人各位中高层领导79100%79公司办公室405%2战略管理部135%2人力资源部185%2财务中心235%3造船管理部255%2船舶经营部75%2技术中心35310%35质量管理部545%3安全保卫部935%5生产保障部1375%7党委工作部105%2纪监审计部95%2工会175%2投资发展部95%2造船事业部189110%189重工事业部4375%22船运事业部945%5顺德船厂225%2合计3331367陈树信/钟海波/谭潜芳郭辰/陈瑞鹏/付焘梁建立/梁丽莉/秦雪菲郭立新/李才建为保证问卷调查的有效性和普遍性,确定大部分部门取样比例为5%(5-20人的部门发放2份),本次项目涉及的主要部门(技术中心与**事业部)抽样比例为10%。各部门发放数量如下表所示:抽样结构抽样考虑到的原则与因素有3个:1、兼顾各部门、各层级、各年龄及工龄段的员工2、在广船连续工作年限(以下简称工龄):工龄5-10占60%,工龄大于10年占20%,工龄小于5年占20%3、管理人员和非管理人员比例为6:4抽样结构抽样考虑到的原则与因素有3个:1、兼顾各部门、各层级、各年龄及工龄段的员工2、在广船连续工作年限(以下简称工龄):工龄5-10占60%,工龄大于10年占20%,工龄小于5年占20%3、管理人员和非管理人员比例为6:4版权所有,不得翻印管理诊断问卷调查结果分析报告25/5/2第5页本次问卷调查填写对象共324人,回收有效问卷322份信息来源:新华信广船国际项目组调查问卷统计46技术中心150其他管理者150其他管理者49中层管理者49中层管理者30职能人员30职能人员10(3.1%)硕士及以上70(21.7%)83(25.8%)159(49.4%)本科大专高中及中专以下学历状况105(32.6%)30岁以下6(1.9%)年龄构成2年以下10年以上6~10年作业人员专业技术人员高层管理者324总回收数23702作业人员专业技术人员高层管理者322总有效数2170268(21.1%)43(13.4%)106(32.9%)30~40岁52(16.1%)2~5年40-50岁80(24.8%)50岁以上180(57.1%)3817565发放数量其他部门造船事业部职能部门发放部门工作年限46技术中心150其他管理者150其他管理者49中层管理者49中层管理者30职能人员30职能人员10(3.1%)硕士及以上70(21.7%)83(25.8%)159(49.4%)本科大专高中及中专以下学历状况105(32.6%)30岁以下6(1.9%)年龄构成2年以下10年以上6~10年作业人员专业技术人员高层管理者324总回收数23702作业人员专业技术人员高层管理者322总有效数2170268(21.1%)43(13.4%)106(32.9%)30~40岁52(16.1%)2~5年40-50岁80(24.8%)50岁以上180(57.1%)3817565发放数量其他部门造船事业部职能部门发放部门工作年限版权所有,不得翻印管理诊断问卷调查结果分析报告25/5/2第6页本调查问卷中有关概念解释•上司:是您的直接管理者,您向他/她汇报工作,获得工作计划、任务分配和指导。•团队:是您所在的工作班组、项目组或者部门,与您最多发生工作联系的组织/群体。•管理人员:是在工作中需要评价别人的工作绩效,并且分配和作出计划的人员,有汇报...

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