Eastcom report outline 918.pptVIP免费

二二OOOOOO年九月三十日年九月三十日BusinessConsulting网络时代的企业创新项目网络时代的企业创新项目诊断性分析报告诊断性分析报告东方通信股份有限公司东方通信股份有限公司1©2000安达信公司版权所有2目录目录1综述2经营战略3业务流程4信息技术5绩效考评6组织架构1©2000安达信公司版权所有3概述概述•现状分析所涵盖的范围包括东信的整体经营战略，主要业务流程，信息技术，绩效考评，及整体组织架构。经营战略经营战略信息技术信息技术业绩评估业绩评估业务流程业务流程组织架构组织架构环环环环市市场场境境境境业业行行1©2000安达信公司版权所有4市场环境与行业环境市场环境与行业环境第一部分：市场环境与行业环境市场环境行业环境经营战略经营战略信息技术信息技术业绩评估业绩评估业务流程业务流程组织架构组织架构环环环环市市场场境境境境业业行行1©2000安达信公司版权所有5市场环境与行业环境市场环境与行业环境第一部分：市场环境与行业环境市场环境行业环境经营战略经营战略信息技术信息技术业绩评估业绩评估业务流程业务流程组织架构组织架构环环环环市市场场境境境境业业行行1©2000安达信公司版权所有6经营战略经营战略第二部分：经营战略Index经营战略经营战略信息技术信息技术业绩评估业绩评估业务流程业务流程组织架构组织架构环环环环市市场场境境境境业业行行1©2000安达信公司版权所有7业务流程－概述业务流程－概述第三部分：业务流程概述营运流程支持流程经营战略经营战略信息技术信息技术业绩评估业绩评估业务流程业务流程组织架构组织架构环环环环市市场场境境境境业业行行1©2000安达信公司版权所有8业务流程业务流程营运流程营运流程管理支持流程管理支持流程研发管理研发管理营销管理营销管理采购管理采购管理库存管理库存管理制造管理制造管理技术质量管理技术质量管理行政事务管理行政事务管理预算管理预算管理财务管理财务管理投资管理投资管理信息系统管理信息系统管理人力资源管理人力资源管理固定资产管理固定资产管理业务流程的分析范围是浙江东信集团的职能部门和事业部1©2000安达信公司版权所有9业务流程业务流程第三部分：业务流程概述营运流程集团公司股份公司亿泰公司其它公司支持流程经营战略经营战略信息技术信息技术业绩评估业绩评估业务流程业务流程组织架构组织架构环环环环市市场场境境境境业业行行1©2000安达信公司版权所有10业务流程业务流程第三部分：业务流程概述营运流程股份公司基站产品机架产品交换机产品手机产品手机增值配件车载防盗系统SDH和接入网设备GPS控制盒激光照排ATM柜员机其它产品经营战略经营战略信息技术信息技术业绩评估业绩评估业务流程业务流程组织架构组织架构环环环环市市场场境境境境业业行行1©2000安达信公司版权所有11营运流程－总体业绩营运流程－总体业绩机架产品销售收入和成本、毛利销售成本销售收入销售毛利销售净利万元-1000-500050010001500200025003000199819992000.171©2000安达信公司版权所有12营运流程－总体业绩营运流程－总体业绩机架产品主要产品销售收入份额（2000.1-7）7%GPDF7%17%GSM54%8%4%3%机架机架高速寻呼04机架其他19英寸机架半成品1©2000安达信公司版权所有13营运流程营运流程营运流程营运流程开发管理开发管理营销管理营销管理采购管理采购管理库存管理库存管理制造管理制造管理注：机柜的运作没有开发流程机架产品运作涉及到的营运流程管理支持流程管理支持流程技术质量管理技术质量管理行政事务管理行政事务管理预算管理预算管理财务管理财务管理投资管理投资管理信息系统管理信息系统管理人力资源管理人力资源管理固定资产管理固定资产管理1©2000安达信公司版权所有14营运流程－营销管理营运流程－营销管理营销管理市场分析市场分析营销规划营销规划新产品策略新产品策略市场推广策略市场推广策略销售政策销售政策客户档案管理客户档案管理客户信用等级评定客户信用等级评定销售分析与跟踪销售分析与跟踪销售合同执行销售合同执行发货计划发货计划签订销售合同签订销售合同售后服务售后服务销售计...