员工发展0616（1）.pptVIP免费

港中旅中央平台人员发展体系凯捷中国2005年6月©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系2内容¶中央平台员工发展体系©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系3中央平台人员发展计划要以公司的发展战略和人力资源规划为导向公司战略/业务规划公司战略/业务规划人力资源规划人力资源规划人员发展绩效/薪酬组织、职位设计人员配备人力资源规划能力评估成长途径发展计划•人力资源需求分析•人力资源中长期规划©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系4行动计划方法同时，中央平台能力素质模型是制定公司人员发展计划的基础出发点成果•确定某一职位所需要具备的能力素质要求−公司可以此为标准建立招聘要求、制定培训发展计划•分析、明确目前岗位人员能力素质现状和目标能力素质要求之间的差距•《中央平台能力素质模型》•职位人员现有能力描述（AS-IS）•《中央平台人员发展计划》（TOBe）•确定实现工作目标所必须具备的技能和能力•评估职位人员现有技能和能力•确定现有能力和能力模型所要求能力差距•制定人员发展计划缩小差距行动week1week2week3确定能力要求了解职位现状确定发展计划©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系5根据对每个职位的能力素质要求，建立相对应的发展路径模型BodyTextSecondLevelThirdLevel–FourthLevel»FifthLevel职业路径模型:素质模型能力要求标准培训和发展计划晋升至46级所需能力能力现状123能力标准(1-4)1.初级2.中级3。高级4。专家级酒店采购经理级别45业务知识和技能（专业能力）:−国际、国内酒店行业市场调研−旅游电子商务、酒店行业市场分析预测−酒店采购−收益管理、价格管理能力−酒店产品策划能力−酒店产品营销策划−酒店产品促销−商务合同管理客户导向（关系和市场）精诚协作积极进取求真务实敬业诚信领导能力团队管理能力谈判能力计划能力沟通能力绩效导向可靠性个人管理能力•对于国内外酒店行业发展状况、竞争格局，酒店供应情况深入了解•较强的团队管理能力•全面的酒店产品策划、促销能力•全面的沟通、谈判能力•领导能力•……•产品策划、推广课程•谈判技巧培训•商务沟通课程学习•人际关系沟通能力培训•团队管理培训•计划管理能力培训•学习进修•相关岗位轮换学习•……xxxxxxxxxxxxxxxxxx4©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系6员工发展计划的制定和实施，都需要内部导师或其直接上级的共同参予员工个人发展计划（PDP）员工个人发展计划（PDP）发展目标•员工在年初和导师（Mentor）或直接上级根据能力素质要求和个人职业发展目标共同确定中、长期发展目标•根据发展目标制定个人的员工发展计划（PersonalDevelopmentPlan）实施•通过学习、参加培训等方式提高个人能力年中/年终总结•半年或一年对员工的个人发展计划实现情况进行总结，并制定出下一步目标和行动计划与导师沟通与导师沟通©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系7内部导师制和伙伴制都是中央平台可以借鉴的较好的员工发展模式内部导师制内部导师制内部伙伴制内部伙伴制•内部伙伴的角色−开放,诚实,可信的人−共同庆祝胜利的伙伴−随时可以联系同事−当你有难时会伸出援助之手的帮手−一个愿意与你分享经验和知识的人−没有规则，没有约束，正式或非正式沟通的对象−会关心你，问你在干什么，并对答案感兴趣的人•内部伙伴的特点−公平的−自信的−可接受的−人性化的−积极主动的−有同情心的−可以信赖的−有同情心的导师引见确定目标发展讨论年末成果考评/计划即时的沟通/反馈/指导/监督新进员工绩效发展规划年中年末园桌会议©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系8培训、工作轮换和重点人才培养等方式是实现员工能力提升的较好方式衡量技能和能力PDP•导师或直接上级和员工制定PDP•进一步指明发展方向和提高反馈指导和辅导职业生涯计划工作轮换培训•让员工获得不同工作经验•针对员工的发展需要开展培训重点人才培养•培养企业所需重要人才©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系9重点人才培养计划是...