重庆协信流程研讨.pptVIP免费

重庆协信流程培训材料凯捷中国2004年1月11日©2004Capgemini-Allrightsreserved2根据协信集团提出的的需求，凯捷本次项目将主导战略、计划预算、投资、财务和绩效五大核心管理流程的改善并指导协信进行业务流程的改善主导集团层面的核心管理流程改善战略管理流程计划预算流程财务管控流程投资管控流程绩效管理流程指导协信进行业务流程的改善主导集团层面的核心管理流程改善战略管理流程计划预算流程财务管控流程投资管控流程绩效管理流程指导协信进行业务流程的改善本次项目重点©2004Capgemini-Allrightsreserved3考虑到协信的习惯和工作上的承接性，本次流程改善凯捷将基本沿用协信已有的流程表达方式过程离页符文件表单流决策流程图图例©2004Capgemini-Allrightsreserved4核心管理流程是由集团核心管理职能决定的。以战略管理流程为核心，形成战略管理、计划预算管理、人力资源管理、财务管理与项目投资五大管理流程闭环是协信管理流程改善的重点战略管理流程绩效管理流程投资管控流程财务管控流程计划预算管理•流程闭环：各流程形成闭环，实现事前计划、事中控制、事后反馈；•目标统一：各流程中的关键决策由集团核心领导层集中、统一制定，以确保各流程统一于一致的公司战略目标；•责任明确：各流程分别指定总部唯一职能部门负责协调推动，做到各流程的推进实施责任明确•信息共享：明确各流程的关键输入输出信息，保障信息充分和一致•流程闭环：各流程形成闭环，实现事前计划、事中控制、事后反馈；•目标统一：各流程中的关键决策由集团核心领导层集中、统一制定，以确保各流程统一于一致的公司战略目标；•责任明确：各流程分别指定总部唯一职能部门负责协调推动，做到各流程的推进实施责任明确•信息共享：明确各流程的关键输入输出信息，保障信息充分和一致©2004Capgemini-Allrightsreserved5凯捷将根据现有集团管控模式的要求帮助协信确定公司核心一二级管理流程体系视图，明确各管理流程之间及与核心业务流程之间的接口关系1战略管理3投资管控4财务管控5绩效管理5.3绩效考核流程1.2三年滚动战略规划流程5.1绩效指标制定5.2绩效辅导/监控流程2.1年度计划预算制定流程1.1集团战略规划流程2.2计划预算调整流程2.1计划预算制定流程3.1投资项目决策流程•业务规划•业务目标4.1项目资金控制流程4.3资产管理（处理）流程•总体规划•经营目标•发展路径•资源分配•方向指导•业务计划•经营目标分解•业务计划分解•日常费用开支计划•绩效合同•调整后的绩效合同•绩效辅导/监控结果2计划预算4.2日常费用控制流程•项目投资计划•项目计划预算•资产管理计划•运营资金调整计划规划设计流程项目管理流程营销客服流程开发业务流程研发策划流程3.2项目预算制定流程•投资项目计划•项目估算•项目估算/概算/预算•项目资金预算•项目可行性研究•计划预算调整•计划预算调整•项目预算执行情况©2004Capgemini-Allrightsreserved6战略制定流程依据制定审定依据制定调整审定通过三年滚动战略规划集团决策委员会其它中心研发策划中心下属公司行政中心行业研究、业务模式研究、竞争对手研究分析资金人力资源等内部资源能力集团战略初稿集团战略集团远景目标及目前战略制定业务战略©2004Capgemini-Allrightsreserved7战略制定流程说明附表流程步骤参与部门责任责任人交付品初步拟定集团远景目标、分析资金人力资源等内部资源能力行业研究、业务模式研究、竞争对手研究拟订集团战略初稿审核并确定集团战略集团高层、行政中心、财务、人力资源中心等各相关职能中心研发策划中心、下属公司行政中心研发策划中心决策委员会业务发展战略研发策划中心总监下属公司研发部经理行业研究、业务模式研究、竞争对手研究，下属公司配合资料搜集根据以上信息，在研发策划中心协助下拟订集团战略初稿审核并提出修改建议，经过多次反复，最终定稿，制定集团战略集团总裁集团战略初稿集团战略定稿行政中心总监各职能中心总监提出集团远景目标、内部资源评估审视，提出部门意见业务战略制定研发策划中心归结内外部分析，制定业务战略研发策划部总监©2004Capge...