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讨论文件2005年2月建立强大的理财业务能力科尔尼公司2005年版权所有。此文件为中国民生银行特别准备，任何部分未经科尔尼管理顾问公司书面同意均不得以任何形式复制或传递给第三方A.T.Kearney47/1311Minsheng–WealthManagement/2今日目标A.分享科尔尼在理财业务方面的经验和观点B.讨论民生的理财业务项目优先顺序C.确认下一步工作A.T.Kearney47/1311Minsheng–WealthManagement/3目录I.科尔尼理财业务经验II.我们对理财业务要素的观点III.我们对贵行优先顺序的理解附录：其他最佳产品实践案例A.T.Kearney47/1311Minsheng–WealthManagement/4姓名职位相关经验董伟廉副总裁纽约•在金融服务业有15年以上的国际咨询经验，范围遍及美国，欧洲，韩国和中国•在许多国家，领导许多零售银行产品和战略项目•哥伦比亚商学院，工商管理硕士杨建华副总裁大中华区金融机构部负责人•拥有约25年的国际咨询和相关行业经验•项目经验包括和许多亚洲领先银行在零售银行战略发展和核心流程提升方面合作•哈佛大学商学院，工商管理硕士金美亚董事经理香港•9年以上的咨询经验，专注于金融业•在零售银行增长战略、产品提供、作业流程改善方面有丰富经验，包括为在亚洲的某欧洲领先的私人银行领导了运营提升项目•哈佛大学商学院，工商管理硕士贺晓青经理上海•8年以上的金融咨询和行业经验•丰富的金融机构战略、组织架构和运营项目咨询经验•丰富的国内股份制商业银行和国有银行的行业工作经验•卡耐基.梅隆大学，工商管理硕士郑安淳副理北京•6年的金融行业和咨询经验•丰富的金融机构战略、作业流程改善•项目经验包括为一家私人银行进行作业诊断及提升•芝加哥大学商学院，工商管理硕士团队成员介绍今天的团队A.T.Kearney47/1311Minsheng–WealthManagement/5科尔尼在协助全球领先的银行方面有丰富的经验…部分客户•战略制定―发展战略―价值定位―跨渠道管理―客户细分―市场进入战略―IT战略•转型管理―盈利能力优化―运营建立•流程管理―流程再造―后台管理项目焦点部分客户和项目焦点A.T.Kearney47/1311Minsheng–WealthManagement/6…涵盖战略制定和运营提升客户地区项目说明一家主要的私人银行欧洲•设计了潜在的发展目标和拓展战略•审核销售管理流程，并开发通用的运营模型一家主要的私人银行亚洲•分析分行的运营，确认提升机遇•开展领先实践的对标，并整合进“未来的”流程设计某领先的瑞士私人银行亚洲•定义了基于客户行为的市场细分和价值定位•确定了欧洲离岸市场的潜力，并设计了实施阶段某领先的巴西银行拉丁美洲•制定了高收入群体的零售银行战略和市场再细分•定义了面向目标客户的产品、服务和网络配置某主要的私人银行欧洲•分析了要进入的目标市场，确认了目标客户类型•确认了产品潜力、产品/服务提供以及价值定位某主要的瑞士私人银行美国•引进电子离岸作业，并重新设计了销售流程•盈利提升了15%，销售效率提升了40%某领先的银行美国•重新设计了客户管理流程并引进了新标准•提升了高收入群体客户的产品使用数量和盈利性某领先的亚洲银行亚洲•分析当前竞争对手、客户基础和银行的价值定位•重新设计了高收入客户的战略并实施以重组业务一家亚洲区域性银行亚洲•设计零售银行的发展增长战略•评估内部能力并提出提升机遇某领先的欧洲私人银行欧洲•引进并设计了作业成本法系统•建立试点流程并实施部分理财业务/私人银行经验A.T.Kearney47/1311Minsheng–WealthManagement/7我们拥有一支涉及理财业务各个领域的专家团队，可以为民生提供服务姓名职位相关经验董伟廉副总裁纽约•在金融服务业有15年以上的国际咨询经验，范围遍及美国，欧洲，韩国和中国•在许多国家，领导许多零售银行产品和战略项目杨建华副总裁大中华区金融机构部负责人•拥有约25年的国际咨询和相关行业经验•项目经验包括和许多亚洲领先银行在零售银行战略发展和核心流程提升方面合作BrunoLaskowsky副总裁拉丁美洲•在金融服务业有15年以上的国际咨询经验，专长战略发展，和客户战略制定•为某巴西银行领导了高端客户的市场细分和执行的项目金美亚董事经理香港•9年以上的咨询经验，专注于金...