A.T.Kearney37/2220_D’LongProposalv3.0/wt1附件：相关案例分析A.T.Kearney37/2220_D’LongProposalv3.0/wt2案例一：帮助德国大型水泥企业降低经营成本项目背景客户R是总部位于英国的一家全球大型水泥企业，其在德国建立了大型的生产基地客户希望投资回报率(ROI)得到大幅提升，从原计划的9.6%提升到20%。作为努力的一部分，科尔尼公司接受邀请帮助客户R降低经营成本客户R的投资回报计划81.9315.2170原有计划ROI=9.6%新目标ROI=20%贡献收益增长降低经营成本优化战略成本如•品牌策略•产品工艺改进如•人员精简•采购效率提升如•产品组合改善•采用替代材料客户R寻求科尔尼公司的帮助降低经营成本单位(百万马克)利润成本项目结果为客户发现了1,800万马克(10.6%)的成本节省机会!A.T.Kearney37/2220_D’LongProposalv3.0/wt3经过与客户的协同操作，项目小组在项目既定的1亿7千万马克成本范围内，明确了众多效益改建的空间总成本315.25353单位(百万马克)其它人员服务公司成本电力和燃料原材料维修、保养、用料经营成本降低潜力举例按实际需要同步配置人员跨厂、跨部门的资源共享业务流程的效率提升结构优化服务公司的绩效提升(调度、车辆利用率...)运输业务分包量提高业务流程优化通过购买力的集中增强采购谈判力量通过与供应商的框架协议来降低总体采购成本采购交易成本的降低减少按开支结算的外购服务量636372726060585899A.T.Kearney37/2220_D’LongProposalv3.0/wt4整个项目的实施为客户R发现了超过1千8百万的成本节省空间(节省幅度10.6%)并制定了分阶段的实施计划。在项目结束时实际实现了1千5百万的成本节省成本Σ(人员,服务公司成本,维修保养)单位(百万马克)17117118.210.6%18.215.22.42.43.13.12.72.75.65.60.20.24.24.21.41.43.13.12.22.24.44.40.20.23.93.9科尔尼公司发现的成本节约空间到第二年第四季度实际实现的成本节省订单处理和物流市场和产品工艺生产维护采购支持流程成本节省实施计划1.71.79.29.26.26.21.11.1第一年第四季第二年第一季第二年第二季第二年第三季A.T.Kearney37/2220_D’LongProposalv3.0/wt5效益的提高要求裁减人员184名(-20%)工厂1工厂2工厂3工厂4服务公司4/96科尔尼目标人员(人.年)总计裁减-183,7-40,5-61,7-8,0-1,0-72,5A.T.Kearney37/2220_D’LongProposalv3.0/wt6通过职能分析与流程分析二者的有机结合，确保了对业务的全面分析和把握职能分析流程分析水泥生产销售服务质量控制订单处理和物流市场和产品工艺生产维修保养财务控制，人事管理采购……五个核心流程支持流程(针对不同业务单位的行为分析)A.T.Kearney37/2220_D’LongProposalv3.0/wt7定单处理及运输方面的优化可降低成本420万马克定单处理和运输成本(1995,百万马克)1,136,036,435,53,162,50,50,432,42,026,14,2定单接收和调配车辆调度运输结算客户返遣为第三方服务成本减少6,7%1,1服务公司(3,9)()括号中的数字表示已经实现的成本节约目标。A.T.Kearney37/2220_D’LongProposalv3.0/wt8车辆维修费用每吨可降低一百万马克改进措施优化车辆使用年限(86年)0.27马克/吨使用车辆制造商负责维修0.45马克/吨节省:一百万马克A.T.Kearney37/2220_D’LongProposalv3.0/wt958.018.65.61.2通过“生产优化”可以实现成本降低560万马克生产成本(1995年，单位：百万马克）58.01)成本下降潜力7.2%()括号中的数字表示已经实现的成本节约目标。1)不包括原料和填充料，燃料，电力和压缩空气；2)包括运费。59.277.8设备使用技术工艺优化采购物流2)(4.4)A.T.Kearney37/2220_D’LongProposalv3.0/wt10采购物流最大的成本节约是通过合理化人员投入和与需求相配套的人员投入实现的工厂1工厂2工厂3工厂4改进重点•碎石•生产熟料•生产水泥•质量控制/实验或者•采石•小组I•小组II•小组III•路轨设备•质量•生产•质量控制•生产•实验室•工艺技术•采购•质量管理•小组I•小组II•质量•环保与劳动防护•采购•各种工艺技术优化•各种工艺技术优化•小组III•采购•合理化•与需求相适应的人员投入：–跨部门的合作–弹性工作时间•采用扁平化的质量控制组织(RFA)•对燃...
