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4-1绝密内容内容1.市场预测2.关键目标客户3.产品战略4.战略合作5.渠道战略6.品牌战略7.组织结构4-2绝密总结摘要总结摘要提供企业无线解决方案的价值链主要有五个组成部分:内容和应用、技术整合、移动终端、移动网络和客户服务。为了能够确保成功地提供无线企业解决方案,集团大客户部必须与应用服务提供商和系统集成商建立战略合作伙伴关系ASP、系统集成商、顾客和运营商都越来越意识到建立双赢合作伙伴关系的必要性,集团大客户部应谨慎地评估对于每一种合作伙伴关系和机会的影响程度、合作程度和风险共担的水平一种正式的合作伙伴计划将帮助集团大客户部吸引最好的合作者,推动谈判并保证集团大客户部希望得到的利益:•应用服务提供商(ASP):采取的合作伙伴形式应该根据该ASP的能力优势及其能为浙江移动带来的价值来确定。ASP将被分为四级–战略合作伙伴、重要合作伙伴、选择性合作伙伴和基础合作伙伴•系统集成商:与系统集成商建立合作伙伴关系使集团大客户部可以有效的提供企业解决方案,同时给系统集成商带来可观的收益。集团大客户部应与系统集成商建立两种合作伙伴关系–战略合作伙伴和外包合作伙伴。战略合作伙伴与集团大客户部在市场营销和销售两个领域都进行合作,而外包合作伙伴只是扮演分包商的角色,集团大客户部拥有并控制与顾客的接触界面4-3绝密总结摘要(续)总结摘要(续)我们根据科尔尼公司的全球数据库、与行业专家的访谈和调研,拟定了应用服务提供商和系统集成商的长清单:•对应用服务提供商合作伙伴的评估主要根据四个指标进行-市场实力,公司稳定性,技术实力和行业侧重。科尔尼公司将分析结果汇总在一个详细的ASP合作伙伴数据库中,包括对100家候选公司的评估和详细资料•对系统集成商合作伙伴的评估主要根据四个指标进行-市场实力、公司稳定性、系统集成能力和行业侧重。同时,我们确定了特定的细分指标和评分体系来辅助进行评估和挑选。科尔尼公司将分析结果汇总在一个详细的系统集成商数据库中,包括对60家候选公司的评估和详细资料合作伙伴的Excel电子表格数据库和工具将会作为项目成果的一部分提交给浙江移动4-4绝密客户服务移动网络企业无线解决方案提供的价值链有五个主要环节企业无线解决方案提供的价值链有五个主要环节移动的终端•应用开发•应用提供•认证•移动终端特定设计和开发•服务的销售和营销、客户支持、计费和收费•移动网络接入、传输和相关的功能•内容/应用的开发和提供•向终端用户提供应用•确保向最终客户提供服务•保证数据和信息的的传输•终端生产商•运营商•ASP•虚拟运营商•运营商•虚拟运营商价值主要活动列举•应用开发商•应用服务提供商•软件开发商来源:科尔尼公司企业无线解决方案价值链概要技术的整合•系统集成•平台的提供•应用和解决方案的集成与实施•系统集成商•技术提供商内容和应用4-5绝密集团大客户部应当与应用服务提供商和系统集成商建立合作伙伴关系,以确保成功提供企业解决方案集团大客户部应当与应用服务提供商和系统集成商建立合作伙伴关系,以确保成功提供企业解决方案应用服务提供商应用服务提供商浙江移动需要其作为提供技术的合作伙伴以提供和开发横向和纵向应用浙江移动需要其作为合作伙伴,开发必须为行业或客户特定业务/组织结构需求量身定制的纵向解决方案系统集成商系统集成商4-6绝密ASP、系统集成商、顾客和运营商都越来越意识到建立双赢合作伙伴关系的必要性…浙江移动应提供非商业性的支持,提别是在市场营销和推广方面,如提供联合品牌的机会等浙江移动应该对ASP区别进行对待,并对某些能开发出潜在的关键应用的ASP进行投资对某些有巨大潜力但风险也比较大的应用,浙江移动应该主动进行投资以支持ASP浙江移动的大客户经理不可能总是知道如何销售我们的应用软件,所以我们应当进行联合销售我们应用程序开发商缺乏市场营销的能力和客户资源…我们不喜欢许多系统集成商和软件公司老是来打扰我们,我们希望浙江移动与经过预先挑选的合作伙伴一起来拜访我们我们只想与浙江移动进行单线联系,由于浙江移动拥有强大的品牌和良好的声誉,我们希望浙江移动能推荐ASP和...

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