InternalInterviewResults(Technology)ElementsRatingPriorityResults(=1,2,3)(=80%,20%)380%2.4220%0.4380%2.4220%0.4220%0.400280%1.6180%0.8220%0.4120%0.2280%1.6120%0.200120%0.2280%1.600380%2.4280%1.6280%1.6220%0.4220%0.4220%0.400280%1.6280%1.6220%0.4000380%2.4380%2.40A.课程设计1.学员需求调查与分析2.课程内容与需求的匹配程度3.内容框架的逻辑性,完整性4.辅助培训设计的运用5.课程内容的实用性B.讲师选择\考核\技能1.讲师选择标准的规范性2.专业技能与经验,技术水平3.兼职讲师资源4.讲师的积极性与热情5.专业的培训技能6.上司对兼职讲师培训工作的支持C.组织与实施1.后勤组织2.学员需求沟通与材料准备D.课程设置1.课程系列的分类与级别划分2.需求评估的准确性3.课程设计与需求的匹配程度4.课程系列的丰富性5.大学课程与其它培训项目的界定6.培训计划的时效性E.衡量与跟踪1.培训反馈表2.学员培训评估3.实际运用F.版本控制1.版本的及时更新2.版本与培训需求的匹配00180%0.8220%0.4380%2.4380%2.400220%0.4320%0.6380%2.4380%2.4Notes:1=good2=common3=bad;E=80%T=20%G.考核与激励1.全职讲师的绩效考核2.兼职讲师的绩效考核3.兼职讲师的激励4.内部学员的考核与激励H.其它1.培训方式的多样性2.内部培训的有效覆盖3.管理层对培训的实际重视程度4.对内部学员培训请求的审核InternalInterviewResults(Technology)Reasons基本满足学员的需求技术培训的局限性兼职讲师的上司普遍支持培训工作缺乏系统性需求调查对象不是直接客户需求评估缺乏系统的工具目前的课程设置比较散乱需要明确哪些课程可以外包或启动资助政策需要缩短培训计划的制定和修改周期讲师提供的版本有时不是学员需要的很少进行,缺乏系统性的分析工具和方法结构不清晰,不能有效引导学员理论多些,或产品推介的成分多些(对于外部客户)已有流程,但缺乏系统的评估依据资源较少,难以支撑大量的培训需求已开始TTT培训,需要强化难以反映真实情况,问题针对性不强考试,行动计划,偏理论,与实际应用结合不够公司内部技术版本发布不能及时,有效达到大学组织与管理技能未列入员工绩效考核和计划非本职工作,不列入本人工作计划和考核范围,不作详细考核单一的激励手段,不能与个人职业发展相结合上司不关心,未纳入个人工作绩效考核和激励之中E-learning,OJT,CD等多种培训方式的具体实施任务重或外地出差的原因,很多员工不能得到必要的培训比较随便,不能有效支持业务发展InternalInterviewResults(Sales)ElementsRatingPriorityResults(=1,2,3)(=80%,20%)380%2.4220%0.4180%0.8180%0.800280%1.6180%0.8180%0.800120%0.2180%0.8000380%2.4280%1.6280%1.6220%0.4220%0.4220%0.400280%1.6280%1.60000380%2.400220%0.4320%0.6380%2.4A.课程设计1.学员需求调查与分析2.课程内容与需求的匹配程度3.内容框架的逻辑性4.辅助培训设计的运用B.讲师选择\考核\技能1.讲师选择标准的规范性2.专业技能与经验,技术水平3.专业的培训技能C.组织与实施1.后勤组织2.学员需求沟通与材料准备D.课程设置1.课程系列的分类与级别划分2.需求评估的准确性3.课程设计与需求的匹配程度4.课程系列的丰富性5.大学课程与其它培训项目的界定6.培训计划的时效性E.衡量与跟踪1.培训反馈表2.学员培训评估F.版本控制G.考核与激励1.学员的考核与激励H.其它1.培训方式的多样性2.内部培训的有效覆盖3.管理层对培训的实际重视程度380%2.4Notes:1=good2=common3=bad;E=80%T=20%4.对内部学员培训请求的审核InternalInterviewResults(Sales)Reasons基本满足学员的需求以外部专业讲师为主以外部专业讲师为主对外部讲师满意度比较高对外部讲师满意度比较高缺乏系统性需求调查对象不是直接客户需求评估缺乏系统的工具目前的课程设置比较散乱需要明确哪些课程可以外包或启动资助政策需要缩短培训计划的制定和修改周期组织与管理技能未列入员工绩效考核和计划很少进行,缺乏系统性的分析工具和方法已有流程,但缺乏系统的评估依据难以反映真实情况,问题针对性不强考试,行动计划,销售认证上司不关心,未纳入个人工作绩效考核和激励之中E-learning,OJT,CD等多种培训方式的具体实施任...
