电子商务2000-3-31(陈禹).pptVIP免费

电子商务——概念、影响和观念转变中国人民大学信息学院陈禹2000。3。31。北京目录一。什么是电子商务？二。电子商务的作用和影响。三。电子商务的成功关键。一，什么是电子商务？电子商务——ElectronicCommerce（EC）广义的理解：利用现代信息手段从事各种商务活动商务活动的新手段Business——广义的商务，业务。Commerce——狭义的商务，相对于生产而言的流通。把现代信息技术（计算机、通信、多媒体等）应用于上述领域，这就是EC或者EB。所以首先要有商务，才能谈电子商务。商务是目的，电子是手段。商务活动是EC的根本没有电子商务，就没有商务？(NoEC,NoBusiness)没有商务，就没有电子商务！(NoBusiness,NoEC)正确理解电子商务电子商务是传统的商务活动的继续发展和提高。电子商务是管理信息系统（ＭＩＳ）的延伸和扩充。电子商务是信息技术（ＩＴ）应用的广阔天地。电子商务是传统产业改造的重要手段。正确理解电子商务（一）电子商务是传统的商务活动的继续发展和提高。–主要不是技术工作，是商务活动。–不是与企业日常工作无关的、外加的业务。–不是脱离传统的商务活动的、与现有的经营活动脱节的负担。正确理解电子商务（二）电子商务是管理信息系统（ＭＩＳ）的延伸和扩充。–ＥＣ的概念和功能超出了传统的ＭＩＳ。–ＥＣ和ＭＩＳ是密切相关的。–ＥＣ的开展和ＭＩＳ的建设应当是紧密配合的。正确理解电子商务（三）电子商务是信息技术（ＩＴ）应用的广阔天地。–ＥＣ必需立足于ＩＴ。–ＥＣ是ＩＴ行业的巨大市场。–ＩＴ的应用必须针对ＥＣ的实际需要。正确理解电子商务（四）电子商务是传统产业改造的重要手段。–EC并不只是IT或ISP行业的事。–任何行业的企业都必须考虑利用EC降低交易成本。–任何行业的企业都必须考虑利用EC增强竞争力和适应能力。–任何行业的企业在面向市场经济的时候，都必须考虑EC的作用和影响。必须明确的观点EC是企业信息化和现代化建设的一个重要部分，不是可有可无的装饰EC主要是贸易业务，不是具体技术。EC是MIS的延伸和发展，不是脱离MIS另搞一套。EC是所有企业都需要关心的事，并非只是IT行业或ISP行业的事。电子商务是泡沫吗？电子商务的兴起不是偶然的，而是有其必然性和合理性的。目前的理解和宣传有不全面、不确切的方面。三热一冷：–IT业、媒体、政府讨论的很多。–企业持观望态度。电子商务兴起的内因生产社会化程度的空前提高，导致流通环节和流通渠道的重要性大大提高。从世界范围来说，全球经济一体化和国际分工的新格局的形成。（WTO）从我国的实际来说，社会主义市场经济的环境的建立。提高客户服务质量、降低交易和营销费用成为电子商务兴起的直接动力。电子商务兴起的条件信息技术的迅速发展为电子商务的兴起提供了手段和条件。计算机的普及和广泛应用。各级各类的MIS普遍建立。通信的能力迅速发展，价格下降。多媒体技术发展，使用方便，用户界面越来越好用。小结电子商务是一个值得全社会关注和重视的新事物。全社会都应当对于电子商务进行认真的研究和考虑。二，电子商务的作用和影响。电子商务对于企业和社会的影响是非常巨大和十分深远的。对此，需要有足够的认识和准备。电子商务的作用加快信息交流速度，缩短业务周期。提高营销活动的针对性，减少盲目性。降低交易成本和营销费用。提高对用户提供优质服务的能力。提高在本行业中的竞争能力。技术手段和管理目标现代信息技术，包括计算机技术和通信技术，是二十世纪人类取得的最重要技术进步成果之一。它在营销和其他商务工作中的应用，产生了一系列深刻的影响，带来了商务领域的工作方式的巨大变革。技术和管理的互动作用新技术的应用需要一定的管理环境。管理的改革需要一定的技术手段。两者之间是一种既相互促进、又相互制约的辩证的、互动的关系。我们应当对于这种互动关系有明确的认识。选择技术手段的基本思路1。从商务活动的具体需要出发。2。从市场竞争的现实情况出发。3。从企业的现有基础和力量出发。4。突出重点，分步实施。信息处理的五个基本环节信息处...