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-1-SHA-4309-200099-01-19-x企业集团组织结构和管理体系设计–罗兰•贝格的经验和方法–重庆协信实业集团有限公司重庆,2000年11月30日RolandBerger&Partners–InternationalManagementConsultantsBarcelona–Beijing–Berlin–Brussels–Bucharest–Budapest–BuenosAires–Detroit–Düsseldorf–Frankfurt–Hamburg–Kiev–LisbonLondon–Madrid–Milan–Moscow–Munich–NewYork–Paris–Prague–Riga–Rome–SãoPaulo–Shanghai–Stuttgart–Tokyo–Vienna–Zurich-2-SHA-4309-200099-01-19-xThisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotcompleteunlesssupportedbytheunderlyingdetailedanalysesandoralpresentation.ItmustnotbepassedontothirdpartiesexceptwiththeexplicitpriorconsentofRolandBerger&Partners.目录页码A.企业集团通过组织管理变革促进企业发展3B.组织变革和管理体系创新的内容和程序15C.如何成功地实施组织和管理体系变革66D.罗兰•贝格公司帮助中国企业实施组织管理变革项目经验79-3-SHA-4309-200099-01-19-xA.企业集团通过组织管理变革促进企业发展-4-SHA-4309-200099-01-19-x随着企业的发展壮大,企业的组织结构也需要进行相应的变化和调整(1)简单组织松散不规范领导危机内部秩序危机领导危机内部秩序危机企业战略变化经营环境变化(2)功能型组织规范集权(3)事业部型组织授权、协调(4)创新部型组织优化、协作专制危机/控制危机专制危机/控制危机失去活力的危机失去活力的危机单一产品/区域市场多元产品/跨地区市场跨领域(行业)跨地区(国家)幼小成长成熟再兴企业成长模型-5-SHA-4309-200099-01-19-x企业组织变革最主要的目的是提高企业的运作效率,增强企业的核心竞争能力和竞争优势资料来源:罗兰•贝格组织变革的冲突因素和目标作为竞争比较因素的成本,质量和时间作为竞争比较因素的成本,质量和时间对全球市场影响对全球市场影响技术进步技术进步•产品生命周期和市场周期越来越短•快速而灵活的物流配送•东南亚•全球化•竞争/成本压力•对资本及专业技能的更多需求•作为成功因素的新技术产品和市场多样化产品和市场多样化复杂结构复杂结构组织规模组织规模•业务多样化•需要大量的组织协调•高层次劳动分工•管理层次太多•员工单位•销售•雇员•国家内部因素外部因素•增加灵活性•增强创新能力•提高合作能力•核心竞争力管理组织变革目标:-6-SHA-4309-200099-01-19-xBack-up组织结构的基本形式功能性组织事业部组织地区性组织矩阵型组织董事会采购生产销售财务和管理辅助性部门董事会事业部A事业部B事业部C辅助性部门•营销•销售•其它功能•营销•销售•其它功能•生产•开发•其它董事会欧洲地区亚洲地区美洲地区辅助性部门经营分散的单元管理委员会中央部门功能性责任行业责任IIIIIIIVABCD-7-SHA-4309-200099-01-19-x随着企业的发展,业务多元化程度的提高,为了保持/提高组织的效率,企业所采用的组织形式必然趋于复杂组织模式的效率l复杂程度多元化程度发挥专业化的优势整合多元化克服复杂性和多维性简化管理,推动企业家精神的形成在核心能力方面的灵活专业化职能型组织事业部组织矩阵组织控股公司网络型组织组织结构的发展趋势-8-SHA-4309-200099-01-19-x职能型组织结构是企业在实践过程中“最简单”的组织形式•从总体而言,功能性组织更加侧重于-集中于现有的核心业务(具有统治地位的)-直线的,战略性和经营性的管理所有的业务行为("从一个来源")-在职能方面集中资源(精益的,有效的和专业化的)•业务活动的差异性越大(产品/市场/客户),上述的管理优势越难实现•职能性组织容易阻碍企业业务的多元化,随着企业的多元化与发展,企业组织容易变得官僚化/松散化-9-SHA-4309-200099-01-19-x在单纯的事业部组织结构下,企业管理的第二个层次是事业部而没有职能性部门•总体而言,事业部的组织结构(如果需要按差异化的业务领域进行划分)侧重于:-通过更大的自主权和清晰的目标界定来进行激励-减轻最高管理层的负担-清晰划分各个领域的职责-根据各个事业部的特性来调整决策•事业部的自主权越大,对总体协调的要求越高...

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