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星火队BPR学习成果汇报2002年9月13日团队精神集体智慧汇报提纲汇报提纲一小组简介二本小组对滚动性投资的学习心得•主要目的•主要概念•实施效果•实施风险及配套措施小组简介小组简介星火队小组名称队长变“性”了（流程重组）BPR的播种机、宣传队难忘一刻特色使命流程变、岗位变、薪酬变，一颗永不变！！！小组介绍小组介绍星火燎原曲向前进，向前进，我们的星火队，永远向前进流程要重组，企业要革命不要怕困难，大家齐努力向前进，向前进，中国电信，永远向前进星星之火可以燎原队歌队训本组对滚动性投资流程的学习心得本组对滚动性投资流程的学习心得提高投资回报率加快市场响应速度有效控制资本支出提高网络资源利用率（一）主要目的（二）主要概念（1/2）（二）主要概念（1/2）项目分类–划分战略性投资和滚动性投资。–战略性投资以公司总体发展战略为驱动，由省公司立项，本地网承担工程实施。–滚动性投资以用户、业务数量增长为驱动，可由省公司授权本地网进行具体项目立项和建设。明确流程职责考核观念–建立以市场需求为导向、以效益为目标的滚动性投资预算流程和滚动性投资项目的实施流程。–明确省公司和本地网之间、以及本地网内部的投资管理关系。–建立有效区域、有效业务、有效竞争的投资观念。–建立基于前后端组织架构的考核指标体系。–实现责、权、利的有机结合。（二）主要概念（2/2）（二）主要概念（2/2）ABC分类法–依据与电信收入、投资及增长相关的指标对投资单元进行分类，针对不同的投资区域采取不同的投资政策。–有定量、定性两种。在实际应用中要参照多种分类标准进行比较调整，以取得较好的投资效果。–对分类结果应进行动态更新。–六类节资方法是运用项目优先排序、容量预留规划、谈判降低建设成本、最佳技术方案选择、冗余设备及可利旧设备的使用以及框架协议型集中采购等方法，降低资金投入成本。–在这六类节资方法中，除框架协议型集中采购外，都应依据ABC分类法的分类结果在A、B、C区内采取不同的使用方式。–在项目建设的不同阶段，灵活运用合适的节资方法。6类节资法（三）实施效果（三）实施效果主要变化实施效果建立前后端架构，从职能型管理转向流程化管理。制定各级KPI，通过签订业绩合同，实现有效考核。通过划分，实现集权和分权的有机结合。促使投资理念发生根本性变化，更注重投资效益。提高了资源利用率。降低了投资的盲目性。缩短了建设周期。降低建设成本。提高工作效率、服务水平和竞争能力。（四）实施风险及配套措施（四）实施风险及配套措施–资源利用率标杆的合理确定–投资结构发生偏差–服务投诉可能增多–与省公司不同步推进BPR而带来的管理上的不协调实施风险配套措施–强大的IT支持系统–完善服务投诉考核标准–省公司计划、建设部门建立明确、协调的接口衷心感谢各位领导和老师的指导与帮助！