骏马队汇报材料（2）.pptVIP免费

CTE/020817/SH-BPRRolloutSZ(2000GB)内部材料，注意保密骏马队BPR学习汇报材料本地网流程重组扩大试点培训会分组材料2002年9月13日北京此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/020817/SH-BPRRolloutSZ(2000GB)2骏马队汇报提纲队名、使命与宗旨、骏马精神骏马看本地网流程重组结合骏马队实际谈如何在推进本地网BPR进程中实践“骏马精神”骏马忠告感谢与感慨CTE/020817/SH-BPRRolloutSZ(2000GB)3小组介绍队名•骏马队•一马当先•马到成功•向前，向前，向前！我们的队伍象骏马，奔驰在信息化的大道，背负着企业的期望，我们是一支不可战胜的力量！向前！向前！向前！！！使命宗旨骏马精神（队歌：《骏马进行曲》CTE/020817/SH-BPRRolloutSZ(2000GB)4骏马看本地网BPR•A、集团公司已经吹响了“向推进本地网BPR前进”的号角，使我们群情振奋，信心倍增；李志刚总监的动员和老师专家的讲解更使我们驱散疑云，坚定了全力推进本地网流程重组的决心；•B、如果要问我们骏马队：实现集团公司宏伟战略目标的前提和基础是什麽？我们的回答：实现集团公司“十五字经营理念”靠什么模式最好？我们的回答：什么是当前中国电信全新的管理理念、科学的管理方法和先进技术的管理工具？我们的回答：还是CTE/020817/SH-BPRRolloutSZ(2000GB)5结合骏马队实际谈如何在推进本地网BPR进程中实践“骏马精神”骏马队成员来自广东、云南、江苏、湖南、湖北、广西、江西、四川、青海、甘肃、新疆、安徽共12个省、自治区，17个本地网，绝大多数处于经济欠发达地区，当地经济、企业规模、效益和职工素质在本省乃至中国电信与发达地区、各省会分公司相比都有一定的差距，据对本队60％以上的同志不完全调查并经全队讨论，骏马队有以下想法：A:请集团公司领导放心的一个事实：通过全面贯彻落实集团公司八月份召开的总经理座谈会会议精神和本次全面、系统的学习，集团公司的目的已经达到，各省公司和本地网老总已达到了思想认识一致，目的明确，形成了上述共识。骏马队全体成员在集团公司的指挥下，由衷地唱起了“向前、向前、向前....”CTE/020817/SH-BPRRolloutSZ(2000GB)6结合骏马队实际谈如何在推进本地网BPR进程中实践“骏马精神”B、基本定位：一旦上级定下骏马队中的某一本地网为第一批试点单位，那么我们责无旁贷，“一马当先”；然而，基于现实的分析，我们认为，试点单位应具有典型性、代表性，尤其那些发达地区竞争十分激烈的本地网，试点成功影响力较大，便于推广。因此，骏马队的大部分本地网更适合作为第二批试点的备选单位，不能“一马当先”，我们就来个“万马奔腾”。第一、巩固并扩大此次培训的成果，做本地网BPR的宣传员，迅速使本地网绝大多数员工，尤其是将三级以上经理们的思想认识统一到集团公司的整体战略部署上来，这也是集团公司领导对我们的殷切期望。CTE/020817/SH-BPRRolloutSZ(2000GB)7结合骏马队实际谈如何在推进本地网BPR进程中实践“骏马精神”第二、结合集团公司提出的五项集中管理、五项机制创新和四大营销渠道建设，在省公司的领导下，做本地网BPR的积极实践者和奋力推进者。为实现本地网整体推进BPR这一质的飞跃，骏马准备：对前端业务部门客户划分进行微调，靠近BPR目标架构；对后端加快集中管理的进程、宣传流程化管理的理念，为将来的后端调整打好物质和思想基础，最大限度地减少阻碍，降低风险。第三，大力培训员工，切实提高全员素质，为全面推进本地网BPR储备人力资源，使我们的队伍真正成为一匹骏马，奔驰在信息化的大道，成为一支不可战胜的力量。CTE/020817/SH-BPRRolloutSZ(2000GB)8骏马忠告A：不做“飞马”在推进本地网BPR的过程中，要充分认识各种困难，切不可靠一套BPR解决所有问题，一蹴而就，像马长翅膀般飞到理想的彼岸；要脚踏实地地攻克一个个困难，踏踏实实地从每一个基础数据做起，从每一位职工谈起，绝不能“马失前蹄”.......CTE/020817/SH-BPRRolloutSZ(2000GB)9骏马忠告B、不做“功臣”马我们的职工队伍是那么的可爱，我们的各级管理者是那么的可敬，从1998年至今，一手抓发展，一...