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CTE/020124/SH-DISC(2000GB)机密完善集团整体组织架构与管控模式，支持本地网流程重组项目，并全面提高中国电信核心竞争力中国电信集团整体组织架构与管控模式项目非正式讨论二OO一年一月二十五日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/020124/SH-DISC(2000GB)2中国电信集团公司组织架构调整方案图集团层面大客户销售处企业客户处居民用户处公用电话处本地网中国电信集团公司审计部人事部监管事务部集团改革发展中心信息技术服务公司互联网业务部国际业务发展部黄页公司网络发展部网络运维部党政军专网处新技术部计划财务部劳资保障与教育部综合事务部法律事务部党政工团部门企业信息部省公司网络中心网络发展处网络运维处网络管理调度部资源调配建设部维护安装部营销公司(营销服务中心)网络公司(网络中心)综合管理部人力资源部发展规划部计划财务部县局本地网大客户部企业客户部个人用户部公用电话部市场拓展部呼叫中心业务支持中心互联网部集团层面大客户销售处营销处市场营销中心市场部集团层面大客户业务部运营商服务部电信卡管理中心产品开发部企业客户处居民用户处公用电话处营销处计划财务部企业信息部综合事务部劳资保障与教育部党政军专网处研究院战略投资咨询委员会市场营销中心网络中心互联网部固话业务CTE/020124/SH-DISC(2000GB)3中国电信集团公司利润中心，准利润中心，决策与管控中心定义定义建议利润中心/事业部准利润中心/准事业部决策与管控中心•对业绩负责•负责业务价值链每一环节的决策和执行•黄业公司•信息技术服务公司•除不可控/被分摊成本以外对业绩负责•负责业务价值链部分环节的决策和执行，与其他部门合作来完成价值链每一环节的工作•互联网业务部•集团层面大客户业务部•本地网•负责战略计划和营运政策的制定，供利润中心/准利润中心执行•通过关键管理流程来审核和管控计划和政策的实行情况•集团总部•省公司CTE/020124/SH-DISC(2000GB)41.黄页公司岗位职责描述组织架构中国电信集团公司黄页公司其他部门黄页公司本地网分公司岗位职责描述•统一制定并执行黄页业务在全国范围内的发展战略•负责全国范围内黄页的产品设计、开发与定价•负责全国范围内黄页业务营销战略的制定，直接负责全国范围营销活动，指导并监督分公司的营销活动•负责全国范围内黄页业务的销售•负责统一协调和管控各地方公司黄页业务的营运，包括黄页资源的采集、编辑号簿、印刷、发行等•负责黄页公司的人员管理，包括人员任命、培训、薪酬管理等•负责黄页业务的资金管理和运作与其他部门的关键汇报和业务关系•黄页公司直接向集团公司汇报•黄页公司内部采用直线汇报关系•黄页公司本地网派驻人员与本地网保持协调关系CTE/020124/SH-DISC(2000GB)52.信息技术服务公司岗位职责描述组织架构中国电信集团公司信息技术服务公司其他部门/子公司信息技术服务公司本地网分公司岗位职责描述•统一制定并执行系统集成和web-hosting业务在全国范围内的发展战略•负责全国范围内系统集成和web-hosting的业务开发•负责全国范围内系统集成和web-hosting业务营销战略的制定，直接负责全国范围营销活动，指导并监督分公司的营销活动•负责全国范围内系统集成和web-hosting业务的销售•负责统一协调和管控各地方公司系统集成和web-hosting业务的营运，包括采购、业务受理、服务等•负责信息技术服务公司的人员管理，包括人员任命、培训、薪酬管理等•负责系统集成和web-hosting业务的资金管理和运作与其他部门的关键汇报和业务关系•信息技术服务公司直接向集团公司汇报•信息技术服务公司内部采用直线汇报关系CTE/020124/SH-DISC(2000GB)6黄页和信息技术服务公司的人力资源管控模式管控模式人事任命工资发放考核和绩效奖金黄页/信息技术服务公司总部黄页/信息技术服务公司本地网派驻人员•公司高层管理人员由集团任命•公司其他员工由公司总裁任命•由集团层面的黄页和信息技术服务公司各自发放•由集团总部考核黄页和信息技术服务公司总裁•由黄页和信息技术服务公司总裁考核公司内部其他人员•由黄页/信息技术服务公司...