减少中间管理层.pptVIP免费

ICBC/991126/SH-2.3a(97GB)4-1机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。一九九九年十二月二日减少中间管理层(1.0版)中国工商银行ICBC/991126/SH-2.3a(97GB)4-2•方案总体介绍•方案实施过程细划•国外银行组织结构例举目录ICBC/991126/SH-2.3a(97GB)4-3本举措在重庆全面推广后的最终成果描述设计思路•这是一套将诊断期间发现的三个关系紧密的节支举措，精简管理支持人员，减少中间管理层和撤并支行，综合在一起的实施方案•新的组织结构按不同的客户群分部门并建立以产品为核心的利润中心•由一个独立的销售渠道管理部门来领导网点和其它渠道•此外，信贷部门将成为一个信贷和风险管理的中心，从而提高风险控制的能力与效率•非业务部门则按相关程度组合，便于有效的协调与管理•实施过程是以先精简多余岗位开始。然后确定各个新部门的领导人，由这些领导人来更有效的领导后面的组织机构的改革•各部门的改革要从非业务性服务部门开始，从而不影响业务工作•业务部门改革先从相对独立的信贷部门开始，再建立以产品为核心的零售和对公业务•销售渠道部门的建立将是最后一项改革，这样会使可能对客户带来的不便减到最小最终结果•在2年内将重庆分行从以职能划分的传统组织结构模型改变为此国际先进经验为基础的按客户群划分的组织结构•将现在的支行管理层减除，设置区域经理管理制ICBC/991126/SH-2.3a(97GB)4-4在试点中有待解决的设计问题具体设计问题如何在试点中解决•精简多余岗位的设计是一个初步设计，最终精简结果很可能与初步设想不同•在试点工作第一阶段工作会解决这个问题•新的组织结构中部门领导人需要有详细的关键业绩指标和相应的激励机制•在试点工作开始时具体设计•新的组织结构中每个部门的具体人数，日常工作和职能要具体细划•在试点工作中完成•人事部职能的改变是否合法，是否符合总行的政策，党的组织政策还有待验证•在试点工作中验证•建立新的行政后勤及办公室部门时，需要对这二个部门的未来职能评估，做相应改动•试点工作时参照国际经验和工行实际情况进行详细分析•对新的业务部门(零售管理、对公业务管理和信贷管理部)进行改造时，需要对现有的财务系统进行改变，设计出可以支持这些业务部门的财务系统•试点中找出各部门需要的各种财务管理信息，在此基础上设计出新的财务管理系统•区域经理管理层中不包括保卫人员，这里我们假设保卫工作可以在分行和网点层面来完成•在试点过程中进行验证，如不可能，将其加回区域管理层•区域经理管理层中在不包括事后监督人员，这里我们假设网点管理人员可以做事后监督，并且可以用计算机程度来做监督•在试点工作中对其可行性进行验证•客户经理、产品经理需要有具体的关键业绩指标和激励机制•在试点工作中详细设计ICBC/991126/SH-2.3a(97GB)4-5对设计方案的几点主要说明未来组织结构设计思想•对于未来组织结构的设计是根据国际银行业先进组织结构的经验来设计的•在实施方案的过程中，可能会发现设计方案的某些部分并不符合重庆分行的实际情况，从而应做相应的改动精简管理人员的初步设想•精简管理人员的初步设想是基于诊断期间所收集的信息与数据•最终精简方案是应该通过一个严格的系统性分析，应该在试点实施时完成ICBC/991126/SH-2.3a(97GB)4-6重庆分行目前的组织结构重庆分行机关共540人*包括一些待分配人员**不包括在分理处的业务人员，如信用卡零售业务处住房信贷处银行卡工商信贷处项目信贷处风险管理处会计结算处核算中心业务发展处国际业务处计财处资金营运处技术保障处管信处人事处教育处其他服务部门零售科信贷科会出科综合科计划科保卫科行政科办公室科技科稽核科人事宣教科17人20人25人14人9人9人16人27人6人39人19人8人60人20人28人*7人23人9人25人**8人8人9人15人12人13人6人9人支行(举例南岸支行)法律处办公室行政后勤6人19人分理处储蓄所五院石桥大佛段四公司罗家坝南坪工贸南坪东路交院代办所玛瑙溪南城黄桷垭邮院铜无局长江村西计二十四所前驱路弹子石四公司南坪黄桷垭铜元局大石路上新街ICBC/991126/SH-2.3a(97GB)4-7可能的...