报告会（组织结构设计）.pptVIP免费

ICBC991201SH-PR(4.3-4.4)(97GB)1报告会议题1.资金成本管理改善潜力2.降本增效机会的简要回顾3.推行各项举措的障碍4.工行重庆分行降本增效试点方案4.1建立成本管理体系4.2建立再就业/培训中心4.3调整组织结构-减少中间管理层/精简管理支持人员/撤并支行4.4提高网点效率a.撤并网点b.简化工作程序、调整人员按排4.5开发新产品/服务a.建立客户差别服务b.开发中间业务4.6进一步整合采购5.下一步工作ICBC991201SH-PR(4.3-4.4)(97GB)2本举措在重庆全面推广后的最终成果描述设计思路•这是一套将诊断期间发现的三个关系紧密的节支举措，精简管理支持人员，减少中间管理层和撤并支行，综合在一起的实施方案•新的组织结构按不同的客户群分部门并建立以产品为核心的利润中心•由一个独立的销售渠道管理部门来领导网点和其它渠道•此外，信贷部门将成为一个信贷和风险管理的中心，从而提高风险控制的能力与效率•非业务部门则按相关程度组合，便于有效的协调与管理•实施过程是以先精简多余岗位开始。然后确定各个新部门的领导人，由这些领导人来更有效的领导后面的组织机构的改革•各部门的改革要从非业务性服务部门开始，从而不影响业务工作•业务部门改革先从相对独立的信贷部门开始，再建立以产品为核心的零售和对公业务•销售渠道部门的建立将是最后一项改革，这样会使可能对客户带来的不便减到最小最终结果•在2年内将重庆分行从以职能划分的传统组织结构模型改变为以国际先进经验为基础的按客户群划分的组织结构•将现在的支行管理层减除，设置区域经理管理制ICBC991201SH-PR(4.3-4.4)(97GB)3目前组织结构与未来可能的结构的不同•重庆分行各处的设置是按照总行的对口要求，支行各科的设置也基本上本着与分行对口的要求•各部门按功能划分，每项功能设为一个部门•各部门之间界限较大，不便于业务活动协调完成•分行，支行对网点进行双重管理•支行实际上从事的是一个上传下达的功能目前组织结构•组织结构应以满足不同客户群对不同产品的需求，有效地利用销售渠道，以及充分利用共享资源来设计•与业务有关的部门按不同的客户群划分，如零售、对公业务管理，信贷管理部门•集中管理销售渠道•支持性部门按相关程度组合，配有一个专门领导人•同一客户群的不同产品属于同一部门并有统一的领导人，便于有效的协调和管理•不存在支行管理层，由分行直接进行渠道管理未来组织结构设计思想设计原则特点ICBC991201SH-PR(4.3-4.4)(97GB)4重庆分行目前的组织结构重庆分行机关共540人*包括一些待分配人员**不包括在分理处的业务人员，如信用卡零售业务处住房信贷处银行卡工商信贷处项目信贷处风险管理处会计结算处核算中心业务发展处国际业务处计财处资金营运处技术保障处管信处人事处教育处其他服务部门零售科信贷科会出科综合科计划科保卫科行政科办公室科技科稽核科人事宣教科17人20人25人14人9人9人16人27人6人39人19人8人60人20人28人*7人23人9人25人**8人8人9人15人12人13人6人9人支行(举例南岸支行)法律处办公室行政后勤6人19人分理处储蓄所五院石桥大佛段四公理罗家坝南坪工贸南坪东路交院代办所玛瑙溪南城黄桷垭邮院铜元局长江村西计二十四所前驱路弹子石四公理南坪黄桷垭铜元局大石路上新街ICBC991201SH-PR(4.3-4.4)(97GB)5可能的重庆分行未来组织结构资金负债管理委员会资金负债结构管理资产调配管理信贷中心风险评估中心总体风险管理坏帐回收中心网点ATM电话中心网上银行存款产品经理私人信贷产品经理信用卡产品经理中间业务...存款产品经理大企业贷款经理中小型企业贷款经理...财务资金营运资产负债管理*会计管理信息系统计划重庆分行行长采购法律其它部门再就业中心***最佳作法是位于总行**短期内存在(五年)•客户经理人事行政后勤/办公室销售渠道管理部长零售业务管理部长对公业务管理部长财务部长技术保障部长信贷管理部长•分行直接集中进行对不同销售渠道的管理，在网点内设立客户经理•设立零售业务，对公业务两个部门，建立利润中心•设立产品经理，对产品利润和占有率负责•集中进行信贷管理风险管理•集中进行其它支持工作商人银行产品经理ICBC991201SH-PR(4.3-4.4)(97G...