最佳做法手册.pptVIP免费

1江苏省电力公司国际比较工作小组最佳做法汇编江苏省电力公司“国际比较”办公室2003年5月2江苏省电力公司国际比较工作小组目录（一）战略规划2（二）监管管理39（三）风险管理62（四）--1经营计划/预算103（五）资本分配管理172（六）人力资源管理207--2财务管理1413江苏省电力公司国际比较工作小组（一）战略规划最佳做法介绍概述最佳做法描述国际最佳做法案例4江苏省电力公司国际比较工作小组一、概述5江苏省电力公司国际比较工作小组战略与战略规划流程的定义战略是一系列决策，它们…•决定一个公司应在市场中的哪些领域竞争及如何进行竞争•完全或极大程度上决定了公司以后的大多数决策和行动•对公司是否能实现其目标有着决定性的影响战略规划流程就是•将企业的发展抱负和目标，通过系统化的规划方法，形成企业经营方向的具体指导目标•通过在企业不同层面的沟通和协作，在企业各层面形成一个有共识的战略行动纲领6江苏省电力公司国际比较工作小组战略规划流程的目的和原则目的•制定公司整体以及各地方公司未来五年的战略发展目标，包括在哪些市场及如何进行竞争，以及量化的财务目标及资源需求预测，以保障业务持续获利的发展•帮助公司领导将精力集中于最重要的领域，通过对战略规划的质询、指导来领导和明确集团发展方向，而不再是对日常工作中进行“救火”式的干预原则•总经理和地方公司负责人最终负责各自相应的战略规划•总经理及公司其他相关领导投入大量时间对各地方公司提出的战略规划提出严格的质询，以确保目标的可行性和一致性•战略规划必需以严谨的市场及竞争形势分析为基础•战略规划每年要进行审核及向前滚动修正，以适应市场变化的需要7江苏省电力公司国际比较工作小组公司远景目标的制订是战略规划的起始财务业绩市场地位远景目标•经济价值•投资资本/资产/销售回报率•销售收入增长•地域•行业/市场•价值链环节•行业领导地位•产品/服务质量•品牌优势和声誉业务范围8江苏省电力公司国际比较工作小组二、最佳做法描述9江苏省电力公司国际比较工作小组最佳做法－流程、组织驱动因素及其关键要素关键要素关键要素战略规划流程组织架构人员素质与技能•高层管理亲力亲为，具有凝聚力，不断创造新业务、推动组织获得更高业绩•“度身定制”的基础架构•使用各种复杂技术和商业分析工具的规划人才•经常的有针对性的人员培训•以强大的事实为基础来进行分析，注重收集各种内外数据•明确远景目标和竞争中的天时、地利和方式，包括竞争优劣势所在和公司战略定位•侧重关键问题，而非书面理论；极为必要时，提请管理层予以关注•公司上上下下所有相关人员均参与战略规划的制定•全局规划,综合考虑各时期的相关战略议题•适当采用按日期安排和根据问题进行规划两种方法•确定挑战性目标；在确定目标上采用上、下互动的形式•进行情景假设分析，评估每个情景下的价值•对竞争对手和其它可能影响收入的因素进行深入细致的分析•对顾客群的详细分析和制订相应的营销规划•公司未来五年的详细财务分析和预测•为实现公司战略需要的组织架构的变化和人员需求的分析•相应的电网规划以及生产运营、科技等方面的规划•制订实现公司战略的工作计划和关键节点•地方公司在总公司指导下制订本公司的战略•战略质询会来挑战各种假设和公司上下达到共识组织驱动因素战略议题确定与分析公司制定/确认公司战略方向及目标地方公司确认/制定战略质询/修改并批准战略规划实施执行与调整11223344556677业绩管理88•在战略部署中获得反馈，启动奖惩管理；•调动组织内各项资源，迅速展开实施行动•战略规划作为经营计划/预算的输入•还定期进行战略审核；必要时调整资源分配10江苏省电力公司国际比较工作小组最佳做法－流程各阶段的主要工作、最终成果、参与机构/人员流程的阶段目标主要活动•在对环境及业绩进行分析的基础上发现并解决战略议题•总经理、地方公司负责人随时关注行业发展动态，发现新的战略议题•规划部负责人每个月通报一次由于环境*的实际或潜在的变化导致产生的问题，及其对公司的影响•由总经理作出决定，监测事态的发展、委派战略项目小组分析各种可选...