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BS/030118/SH-PR(2000GB)机密与国际先进电力企业接轨－国际比较管理咨询诊断阶段此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。2003年3月27日阶段汇报会一BS/030118/SH-PR(2000GB)2时间内容演讲人2:30pm2:35pm2:45pm3:40pm4:00pm4:05pm4:20pm阶段汇报会目的说明项目进展汇报业绩理念调研及访谈结果汇报寻找国际合作公司介绍下一步工作计划问题和讨论总结华强森徐建亭王炬/陈岚徐浩洵陈岚全体寇士清阶段汇报会议程BS/030118/SH-PR(2000GB)3本次会议目标是…而不是…•针对业绩理念调研结果，并结合对组织机构各层次的深入访谈进行沟通•就业绩理念调研以及访谈结果所带给江苏电力的影响和启示展开探讨•介绍国际合作伙伴的进展情况，包括–筛选标准–建议合作框架•就整体项目下一步工作计划达成共识•对我们诊断工作的最终分析•对江苏电力的目标及抱负的看法•对当前电力改革带给江苏电力影响的评估BS/030118/SH-PR(2000GB)4时间内容演讲人2:30pm2:35pm2:45pm3:40pm4:00pm4:05pm4:20pm阶段汇报会目的说明项目进展汇报业绩理念调研及访谈结果汇报寻找国际合作公司介绍下一步工作计划问题和讨论总结华强森徐建亭王炬/陈岚徐浩洵陈岚全体寇士清阶段汇报会议程BS/030118/SH-PR(2000GB)5联合项目工作小组将分阶段汇报诊断成果2周3.流程诊断分析及优先排序、总结2.管理流程诊断分析1.了解目前情况•资本分配流程•风险管理流程•监管管理流程•战略规划流程•人力管理流程•财务预算流程国际合作2周2周本次汇报会启动03/03/1703/03/2703/04/1103/04/28阶段汇报会2阶段汇报会3•业绩理念调查•中、高层访谈•最佳做法•诊断结果•差距分析•根源分析•改进建议汇报内容•最佳做法•诊断结果•差距分析•根源分析•改进建议•6大管理流程改进措施综合排序•最后总结目前阶段关键管理流程BS/030118/SH-PR(2000GB)6本阶段工作进展汇报2周3.流程诊断分析和优先排序、总结2.管理流程诊断分析1.了解目前情况完成关键管理流程•高层、职能部门、二层分公司领导访谈•业绩理念调查•入门培训•战略规划、财务、资本分配和人力资源的流程图关键管理流程•各个关键管理流程的深入访谈（深入到处、室）•制订并验证各个关键流程的改进假设进行中2周2周本次汇报会国际合作伙伴•江苏电力介绍文件•小组讨论筛选标准•初步筛选的国际合作伙伴名单国际合作伙伴•国际合作伙伴初步接触•准备筛选出的国际合作伙伴的档案资料启动03/03/1703/03/2703/04/1103/04/28阶段汇报会2阶段汇报会3BS/030118/SH-PR(2000GB)7联合项目小组在前两周内开展了大量工作管理流程诊断培训•开展了对高级、职能部室和二级分公司进行了多于40人的深入访谈•公司业绩理念调研结果活动工作成果•进行了业绩理念调研和座谈会（共93人完成了问券调研），并展开大量的后台分析和量化总结•形成电网公司数据库，并进行初步筛选(欧洲73家，北美86家，亚洲43家）•开展了4场培训–访谈技巧–解决问题技巧（七步成诗）–沟通技巧–战略规划介绍•形成对各大关键管理流程的深入理解，并形成初步假设和重点领域•潜在合作伙伴短名单(欧洲8家，北美8家和亚洲8家）•确定合作范围；完成江苏电力宣传材料•分享麦肯锡工作方法和核心技能1235•起草了合作建议书和江苏电力介绍文件4国际合作伙伴BS/030118/SH-PR(2000GB)8时间内容演讲人2:30pm2:35pm2:45pm3:40pm4:00pm4:05pm4:20pm阶段汇报会目的说明项目进展汇报业绩理念调研及访谈结果汇报寻找国际合作公司介绍下一步工作计划问题和讨论总结华强森徐建亭王炬/陈岚徐浩洵陈岚全体寇士清阶段汇报会议程BS/030118/SH-PR(2000GB)9业绩理念调查报告目录•麦肯锡的业绩理念研究麦肯锡独家的研究证明世界上业绩最优秀的企业都做到了业绩理念的5个基本要素，同时在控制协调和激励两大杠杆上都具有卓越的特色。5个基本要素对优秀企业缺一不可。控制与协调杠杆包括人力资源、财务和营运三个方面。激励杠杆则有薪酬奖励、机会和价值观/信念三方面。对优秀企业来说，2个杠杆的每个方面都必须至少达到普通水平，另外在2个杠杆中至少各有一方面要达到卓越的水...