组织结构设计第1次研讨会.pptVIP免费

机密SCONG组织结构设计四川鸿达科技集团股份有限公司二零零一年十月三十一日机密SCONG目录1会议内容2企业组织结构类型介绍3组织结构设计原则确认4组织结构初步方案讨论5下一步工作计划会议内容14机密作为组织结构设计模块第一次研讨会，今天的会议将主要讨论以下内容：介绍组织结构的基本模型和发展趋势行业成功因素分析确认组织结构设计原则组织结构初步方案的研讨确定下一步行动计划企业组织机构类型介绍26机密六种组织结构类型职能型项目组型产品型地区/市场/客户型综合型CDABCDABCDAB地区/市场/客户1地区/市场/客户2地区/市场/客户3业务职能职能1职能2职能3客户A客户B客户CABDC职能专业A职能专业A职能专业B职能专业B职能专业C职能专业C职能专业D职能专业D业务驱动因素：•特殊技能•面向许多客户的专家服务业务驱动因素：•高度集成性的工作•工作可以按确定的产出分组•致力于一组产出业务驱动因素：•地区性需求重要、敏感•需要对地区性需求/机会做出迅速反映业务驱动因素：•产品开发周期短•产品品种多样复杂CDABCDABCDAB产品组1产品组2产品组3业务职能备注：综合型可以是职能、客户、地区、市场、产品等的任意组合。业务流程型ABCD业务驱动因素：•周期短•控制严格7机密职能型组织结构模型信息技术和业务系统产品3产品1产品4产品2客户和市场管理运营产品管理支持服务主要特征•业务部门基于流程和职能•很少或没有部门职能的重叠•每个单元以利润或成本为中心,可以对多个部门汇总考核业绩网络和分销董事会8机密风险•不适用于产品、客户、市场多样化的公司•决策速度较慢•会产生很多跨部门的流程•缺乏对整体目标的一致追求•对迅速变化的外部环境反应较慢优点•强调规模和标准化•部门职责很少或没有交叉•高度的专业化•鼓励各部门的合作•公司以一个面孔面对供应商•容易监督关键业务驱动要素•规模小,单一的产品系列•单一的市场•职能部门的规模和特殊技能•较长的产品和开发周期•统一的标准举例ShawsTalbotsPaylessAldo职能型机构：9机密产品型组织结构模型董事会运营营销网络和分销财务/IT/HR产品2产品3产品1主要特征•业务部门围绕产品或产品类别建立•每个部门是一个利润中心，负责整个工作流程•支持服务在每个部门同时存在运营营销网络和分销财务/IT/HR运营营销网络和分销财务/IT/HR10机密风险•职能的重叠，受限制的资源共享•无法实现规模效益•企业内的资源不能有效共享•可通过建立混合结构减轻部分风险优点•缩短产品开发周期•提高产品的差别和种类•提高产品种类方面的创造性•实现针对不同产品的会计核算关键业务驱动要素•以产品为中心•对不同的客户提供多种产品•较短产品和开发周期•机构、职能的精简，外包举例PoloRalphLaurenJohnson&JohnsonPepsiCo产品型组织结构11机密客户型组织结构模型运输行业建造行业主要特征•业务部门围绕客户群建立•每个部门是一个利润中心，负责整个工作流程•支持服务在每个部门同时存在董事会包装行业产品开发运营营销网络和分销财务/IT/HR产品开发运营营销网络和分销财务/IT/HR产品开发运营营销网络和分销财务/IT/HR12机密风险•潜在的重复工作•可能会产生多套系统•不利于知识和信息的共享•可能缺乏对当地需求的反应•可能出现不相兼容的系统•可能影响规模效益•可通过建立混合结构减轻部分风险优点•在客户心目中形成差别效应•公司非常了解客户，从而形成竞争优势•促进在部门间的竞争•容易考察与客户有关的业绩指标•按市场划分实现专业化关键业务驱动要素•主要客户群•对不同客户群的独特服务•采购谈判能力增强•快捷的客户服务•机构、职能的精简，外包举例TheGap,Inc.DaytonHudsonFederatedLimitedNineWest客户/市场型组织结构（按业务类型划分的组织结构）13机密地区组织结构模型亚洲欧洲美洲董事会主要特征•业务部门围绕地区建立•每个部门是一个利润中心，负责整个工作流程•支持服务在每个部门同时存在运营营销网络和分销财务/IT/HR运营营销网络和分销财务/IT/HR运营营销网络和分销财务/IT/HR14机密风险•潜在的重复工作•不利于知识和流程跨地区的共享•很难制定全球的战略•可...