3办公室0902.pptVIP免费

ALLPKU-DACHAO-08/2002--PAGE1云南大朝山水电有限责任公司组织设计报告北大纵横管理咨询公司二零零二年八月机密ALLPKU-DACHAO-08/2002--PAGE2目录•组织模式借鉴•异地办公借鉴•电力企业组织借鉴•部门岗位职责•电力经营部•MIS办•办公室•党办•保卫处ALLPKU-DACHAO-08/2002--PAGE3广东大亚湾核电站组织机构(截止至2000年11月)广东大亚湾核电站位于深圳市东部大亚湾畔，距深圳市直线距离约45公里，距香港约50公里。广东核电合营有限公司成立于1985年，由广东核电投资有限公司和香港核电投资有限公司共同投资组成，负责大亚湾核电站的建设和营运。决策管理层职能管理层ALLPKU-DACHAO-08/2002--PAGE4股权结构：广东核电合营有限公司注册资本40亿美元，其中股本金4亿美元。广东核电投资有限公司持75%股权，香港核电投资有限公司持25%股权。2001年广东大亚湾核电站共有员工人员数目：生产部其他部门总计中方职员304403707中方工人31260291非中方员工2911总计3376721009ALLPKU-DACHAO-08/2002--PAGE5ALLPKU-DACHAO-08/2002--PAGE6电力经营部：作为市场开拓的总协调人，负责公司的电力营销相关的全部工作，承担销售业绩的主要任务，对外加强客户关系管理有待改进之处1.业主意识很强，严重缺乏市场开拓精神、客户至上导向的公关意识、服务意识、竞争意识，2.缺乏市场营销战略的规划和产业政策、竞争、市场的研究3.人手不足，专业性不够，电力生产和市场开拓能力跟不上需要，应该具有电力运作经验和客户关系管理能力4.；5.错位承担了不应该做的两个工作：向云电上报安全生产事故、电厂检修计划。6.与电厂几乎没有建立任何沟通渠道建议1.更名为“市场营销部”2.系统提升学习市场营销观念，强化信息收集、分析功能，为领导作好决策服务3.缺乏现代市场营销观念指导和市场、充实人员，进一步加强市场营销的各项职能4.电力营销人员必须懂得基本的电力生产知识，如发电能力、安全生产量、全年检修计划、生产技术参数（稳定性、可靠性、安全性）等考核重点1.市场开发：市场份额、产值增长率2.协调：3.市场研究：营销战略、市场分析报告、客户关系管理报告的质量电力体制改革、单一客户与组织转型等市场环境的要求：1.全面加强整体的市场营销能力2.积极努力为竞价上网作准备ALLPKU-DACHAO-08/2002--PAGE7目前岗位描述副主任电价测算统计与合同管理•电价报批•电力购销合同谈判•对内各部门协调、沟通•对外负责云南省电力集团、省政府相关部门的关系协调、沟通•向云电上报安全生产事故•主持部门工作•协助完成电价测算、电厂成本核算•参与购销电合同中有关的财务分析•负责竞价上网的研究、准备工作•部门内综合工作•上报云电生产经营基本情况（如发电量、各类指标）•购销合同管理•电厂检修计划上报ALLPKU-DACHAO-08/2002--PAGE8未来岗位描述主任产业研究电价管理合同管理电量统计电价成本核算市场公关•国内外产业政策研究•竞争分析和市场研究•战略与投资研究•客户关系管理•有关政府部门关系维系•关键时刻启动代言人基本正常，但还跟不上发展需要。表现在与其它业务部门沟通不够和自身业务素质有待加强基于未来竞价上网需要ALLPKU-DACHAO-08/2002--PAGE9未来市场营销部职能1.制订市场营销战略、年度销售计划2.市场开发：制定文件、客户关系管理年度计划3.合同管理：包括合同的洽谈、评审、签订，监督合同的执行情况4.制订价格与信息政策，作好市场协调工作5.政府等公关协调6.内、外部信息的收集、汇总与管理，推进规范化的营销信息管理系统7.信息的研究和分析8.客户与竞争对手的研究与分析9.市场分析10.规划品牌规划与推广ALLPKU-DACHAO-08/2002--PAGE10未来竞价上网时期：电力营销横向沟通关键流程电调•月、日发电计划•设备检修申请检修部•设备缺陷管理•工作票管理•设备技术资料安生部•月度生产计划•安全管理支持部门•财务•人事•办公室、信息系统岗位•流程•流程•设备缺陷管理流程•工作票管理流程•事故处理流程•安全管理流程•考核主要任务关键流程经营•？？ALLPKU-DACHAO-08/2002--PAGE11市场功能定位•市场部1.市场开发•目标市场：市场2.市场协调•制定市...