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2002-7-25Page1@CopyRightReserved.北大纵横方法论汇编让你的报告生动起来詹**演示图库Page2目录第一部分管理咨询第二部分咨询方法第三部分企业运作第四部分信息技术演示图库Page3目录第一部分管理咨询第二部分咨询方法第三部分企业运作第四部分信息技术演示图库Page4管理咨询的阶段制订行动计划拟订建议收集和分析信息明确问题项目开始•谈判•撰写建议书•组成项目组任务任务项目建议书问题分析项目规划成果回顾最终呈现行动计划解决问题制定取得变革的计划变革最终产品最终产品沟通演示图库Page5咨询合作流程提出建议分析信息合成信息评价客户团队内部资料信息收集搞清问题结构明确问题信息调查外部资料管理咨询顾问内部资源过程控制质量检查顾问团与信息小组之间的密切接触•管理咨询顾问办公室•客户所在地顾问团演示图库Page6咨询业的定位IT咨询管理咨询专业性综合性专业性综合性国内其他IT实施公司麦肯锡、波士顿、摩立特科尔尼、罗兰贝格、贝恩、新华信、北大纵横、远卓等佐佑、Hay等软件公司安达信、普华、德勤埃森哲、汉普、IBM等演示图库Page7咨询服务过程沟通与知识转移实施阶段咨询阶段准备阶段分析问题明确问题解决问题需求分析项目规划信息收集诊断分析方案制订方案实施持续改善企业变革目的目的任务任务�撰写建议书�进行商务谈判�组成项目组�制定变革计划�协助具体实施�关注持续改善�构建解决问题方法�找出关键问题�提出可行性建议最终产品最终产品方案建议书企业诊断报告项目合同项目建议书实施报告演示图库Page8目录第一部分管理咨询第二部分咨询方法第三部分企业运作第四部分信息技术演示图库Page9企业增值活动»ù½ð¹ÜÀíÏÖ½ð¹ÜÀí²ÆÎñ¿ØÖÆ¶ÌÆÚÈÚ×ʳ¤ÆÚÈÚ×ÊÔ¤Ëã¹ÜÀí½áÕʲ¾¼ÇºÍGAºâÁ¿ºÍ¿ØÖƲßÂÔºÍÔË×÷¼Æ»®Õþ²ßºÍPR·¨ÂɺÍÕþ¸®±¨¸æ¹«Ë¾»ù´¡½á¹¹ÈËʼƻ®ÈËʹÜÀíÕÐÆ¸Ð½³êÕþ²ß¼¼ÄܺÍ×ʸñ¹ÜÀíÈËÁ¦×ÊÔ´¼¼Êõ¿ª·¢(¹¤³ÌºÍ¹ÜÀí)¼¼ÊõÍÆÐбê×¼ºÍ¹æ·¶I/TÌåϵ½á¹¹I/T¼¼ÊõÆÀ¹ÀI/TÓ¦Óÿª·¢ºÍ¹ÜÀíI/TÔË×÷I/T¹ÜÀí¼¼Êõ¿ª·¢¹ºÂò¹©Ó¦ÉÌÆÀ¹ÀºÍ¹ÜÀíÑ¡Ôñ¹©Ó¦É̲ɹºÍ¶Èë»î¶¯ÔË×÷²ú³ö»î¶¯Êг¡ºÍÏúÊÛ¶¨µ¥¿ØÖƽÓÊպͼì²éÑо¿²úÆ·¸ÅÄî²úÆ·Ñз¢Ó¦ÓóÌÐò¹¤³Ì²âÊÔ˵Ã÷ÊéBOM¹¤³Ì·¢²¼¹¤³Ì±ä¸ü·¢²¼ºÍ¹ÜÀí²Ö¿âÔËÊä¹ÜÀí×°´¬ºÍ±£ÏÕ·ÖÏú×îÖÕ»õÎï²Ö¿â¹ÜÀíÌá»õ¶¨µ¥´¦Àí×Ô¶¯´¦ÀíÉú²ú¼Æ»®Êг¡Ñо¿Êг¡ÐèÇóºÍ¿ª·¢t¶¨¼Û·¢²¼¡¢¹ã¸æºÍÆÏúÏúÊÛ·ÖÎöºÍÔ¤²â·ÖÏúÉÌ/ÇþµÀ¹ÜÀíÏúÊۺͶ¨µ¥Â¼Èë¿Í»§µ÷²éÏúÊÛÁ¦Á¿¹ÜÀíͶËßµ£±£ÐÞÀíÖÊÁ¿·´À¡±¸Óüþ¹ÜÀíÐÞÀí·þÎñ¹ÜÀí·ÖÅÉÀûÈóÊÛºó·þÎñÖÆÔ칤³ÌÖ÷Éú²ú¼Æ»®¿â´æ¿ØÖÆÄÜÁ¦¼Æ»®ºÍ·ÖÅ伯»®ºÍ½ø¶È±í¶¨µ¥´¦Àí¶¨µ¥·¢·ÅÖÆÔìºÍ°ü×°ÖÊÁ¿¹ÜÀíÔ¤·Àά»¤ºóÇÚ²ÄÁÏ´¦Àí演示图库Page10战略地位与行动评价矩阵(SPACE矩阵)SPACE矩阵有四个象限,分别表示企业采取的进取、保守、防御和竞争四种战略模式。这个矩阵的两个数轴分别代表了企业的两个内部因素——财务优势(FS)和竞争优势(CA);两个外部因素——环境稳定性(ES)和产业优势(IS)。这四个因素对于确定企业的总体战略地位是最为重要的。+1+2+3+4+5+60-6-5-4-3-2-1+6+5+4+3+2+1-1-2-3-4-5-6FSISESCA保守进取防御竞争建立SPACE矩阵的步骤如下:1)选择构成财务优势(FS)、竞争优势(CA)、环境稳定性(ES)和产业优势(IS)的一组变量;2)对构成F...

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