市场部运营制度1.0.doc

制度文件恒康乳业有限公司市场部运营制度文件号HK-0-001版次1编制审核批准共2页第1页日期日期日期生效日期更改记录标记处数更改单号更改人更改日期更改记录标记处数更改单号更改人更改日期1目的及适用范围1.1为了规范恒康乳业有限公司市场部运营，降低市场部运营风险，特制定本程序；1.2本程序的适用范围为恒康乳业有限公司市场部运营工作；1.3本程序由恒康乳业有限公司总经理办公室拟定，其解释权及修改权归恒康乳业有限公司总经理办公室。1.4本程序自2001年月日起执行。2职责2.1市场部运营的的总责任人是市场部经理，负责：主持公司整体营销企划。主持公司销售信息的收集、整理、分析；主持专项调研。拟订公司产品计划，包括现有产品的销售状况分析，新产品开发计划，原产品改进计划。主持公司品牌形象广告、产品广告策略与计划以及媒体计划；管理公司VI系统。主持公司整体促销计划的制订和执行，包括促销品的设计和制作。负责审批区域和渠道广告促销计划，并监督其执行。2.2市调、外联专员负责：收集、整理已上市产品各渠道的销售情况及同行业信息，提交周报。对于提上日程的研发产品制定调研计划和具体的调研方案。与市场调研公司密切合作，搞好专项调查。对所搜集的信息、数据进行后期处理。保持与新闻媒体介、广告公司长期良好的合作关系，充分利用外界资源。2.3产品方案专员负责：拟订公司上市产品计划；原有产品改进计划；新产品的开发计划。制订产品品牌形象、企业形象的创意方案。根据市场需求和产品销售情况，研究开发新产品的可行性，进行选择；并制订详细方案。制订产品促销方案。制订公司品牌形象广告、产品形象广告策略与计划以及计划。2.4营销策划专员负责：制订公司整体营销策略：产品、渠道、定价、广告/促销/宣传等各项策划。利用电视、广播、报纸等媒体，整体组合，提出策略方案并实施。落实产品企划方案，实施广告宣传计划。配合广告宣传，制订促销方式，选择促销物品。2.5平面设计专员负责：设计产品的外观包装、广宣品、促销品、运输系统及文本的图案。提供产品广告宣传所需企业标识及相关资料。搞好VI视觉识别系统的管理和实施。3制度概要3.1市场信息的收集和分析3.1.1市调、外联专员每周填写《市场部信息收集表》，将填妥的表上报市场部经理3.1.2市场部经理分析《市场部信息收集表》，将重大市场信息另拟文件上报营销总监。3.1.3市调、外联专员和市场部经理应密切监视市场发展动态，市场部经理应将重大市场突发情况及时汇报给总经理和营销总监。3.2营销策划方案的拟订与实施3.2.1品牌建设与维护3.2.1.1市场部经理指导营销策划专员3.2.2企业形象维护3.2.3广告策划与媒体采购3.2.4公共关系活动3.3产品方案的拟订3.3.1市调、外联专员将《市场部信息收集表》复印件发送至产品方案专员。3.3.2市场部经理指导产品方案专员拟订产品方案，包括HK-P-001恒康乳业有限公司生产原料持续性采购协议签定程序共2页，第2页4相关制度文件《各部运营制度》5附录《市场部信息收集表》