乾坤木业组织结构诊断报告(彭烨).pptVIP免费

青岛乾坤木业有限公司组织结构诊断报告北大纵横管理咨询二零零二年六月目录北大纵横的主要发现总体分析采购部分析总仓库分析生产部分析业务一部分析业务二部分析国际业务部分析售后部分析财务部分析企管部分析缺失部门分析重点回顾与初步建议北大纵横的主要发现•人少机构多，家族色彩比较重•施工、采购和人事管理应作为局部管理的重点•乾坤需要加强计划(包括公司整体经营计划、月度工作计划、营销计划、资金计划、生产计划、采购计划等）管理，建立严格的计划管理控制系统•乾坤处在在企业发展的关键阶段，不进则退•跨部门协作和信息共享困难，主要工作流程没有形成规范的闭环，难以形成良性循环•缺乏规范的知识管理，不能把生产和安装中的经验形成规范化的操作规则，提高生产和安装的效率•人力资源管理流程整体需要加强，并与战略计划、公司文化密切结合•培训考核流于形式，培训效果评估不规范•缺乏竞争淘汰机制，容易形成冗员沉淀•业绩、态度和培训考核流于形式，使得月度考核基本上由遵守纪律情况好坏来决定•员工的薪酬缺乏激励性，职位、工资和年度奖金级别少、差距小，影响内部公平目录北大纵横的主要发现总体分析采购部分析总仓库分析生产部分析业务一部分析业务二部分析国际业务部分析售后部分析财务部分析企管部分析缺失部门分析重点回顾与初步建议乾坤木业的主要问题点战略；；；组织；；文化随着公司规模扩大，凝聚力下降，工作效率下降；应该力争任人唯贤；员工有时感到不受尊重；应该尽量做到制度面前人人平等；公司文化和经营理念要落到实处，防范形式主义；管理管理上随意性大；中层管理人员基本上是在最高层的推动下向前走；员工习惯于按指令行动，还不适应按制度主动开展工作；部门之间的计划不协调。资料来源：乾坤访谈与分析价值链分析部门结构分析：家族色彩浓厚总经理财务部企管部生产部总仓库售后部国际业务部采购部业务一部业务二部总经理助理乾坤处于企业发展的一个关键阶段，不进则退主业务流程一：大厅销售程序销售部仓库财务部公司领导客户购买意愿购买意愿到仓库看货导购接待确定顾客意向NO放弃YES签销售合同交款下生产单是否缺货缺不缺是否缺原材料通知领导不缺主业务流程一：零售客户退板程序售后服务销售仓库财务客户退板购买意愿到仓库看货导购接待确定顾客意向NO放弃YES签销售合同交款下生产单是否缺货缺不缺是否缺原材料通知领导不缺主业务流程一：零售客户换板程序售后服务销售仓库财务客户换板购买意愿到仓库看货导购接待确定顾客意向NO放弃YES签销售合同交款下生产单是否缺货缺不缺是否缺原材料通知领导不缺主业务流程一：原材料采购流程销售部仓库采购部公司领导财务部信息搜寻采购意向接到采购任务作出采购决策缺是否缺原材料通知领导不缺采购采购决策通知有关通知财务付款付款主业务流程一：原材料入库流程销售部仓库采购部公司领导财务部干燥采购意向仓库检验是否缺原材料通知领导入原材料库水分合格通知有关原材料运达主业务流程一：生产辅料采购流程销售部仓库采购部公司领导财务部干燥采购意向仓库检验是否缺原材料通知领导入原材料库水分合格通知有关原材料运达主业务流程一：生产流程销售部仓库公司领导购买意愿领原材料下生产工艺单确定顾客意向放弃YES签销售合同通知分检原材料下生产单是否缺货缺不缺生产部成型组油漆组包装组加工成型四面刨车间细工艺流程人员配置车间主任：一人负责成型车间各项事务，设备调试班长：一人负责本班组人员安排，设备调试磨刀机操作员：一人修磨设备使用的各种刃具四面刨机操作员：三人品检、送料、接料双头铣操作员：二人送料、接料领料选料底槽口底面刨槽舌加工槽口加工刨侧面基准送料正面刨检验两端企口截断齐头印字油漆和包装车间细工艺流程领料上料底漆砂光机冷却输送机UV干燥机滚筒式涂装机粉尘清除机喂料砂光机UV干燥机滚筒式涂装机粉尘清除机冷却输送机粉尘清除机淋前滚涂机淋幕式涂装机恒温输送机UV干燥机分色收料输送机印箱包装送仓库检验主业务流程一：产成品入库流程销售部仓库采购部公司领导财务部信息搜寻采购意向仓库检验是否缺原材料通知领导采购采购决策通知有关原材料...