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瑞兴科技股份公司培训体系----北大纵横管理咨询公司瑞兴公司培训体系如何做培训培训内容报告目录职前教育管理办法岗位技能培训管理办法外派培训管理办法员工培训出勤管理规定总则什么是培训？通过有计划地学习，培训集中于识别、确认和发展员工个体的能力，使其更加胜任目前的和未来的工作。员工培训与企业战略•员工培训补充和提高了员工的工作技能，使其能更加胜任目前的工作，员工个体的工作绩效得到保障，组织绩效也能够得到保障。根本上，企业战略的达成有赖于员工培训系统提供的足够素质的员工！•员工培训可以将组织学习得到的独特知识有效地传递下去，是组织进行知识管理的有效手段，为企业的核心竞争力提供学习基础。培训发挥战略作用的基础条件•组织的生命阶段•人力资源的特性–社会资源–难以模仿•培训活动可以带来效益员工培训目标、战略、原则目标战略原则发展员工个体能力，使其更加胜任目前和未来的工作全员参与，终生培训1.系统性2.主动性3.多样性员工培训内容分为三个部分名称知识培训不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识具体内容态度培训技能培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任，使员工具有自我实现的需求不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能个人出资外派部门内部岗位轮换员工态度岗位技能职前教育员工新员工了解公司各部门工作需要提高员工内在动力员工内部调换部门临时需要对外学习个人发展员工培训形式公司部门人力资源部总经理发放调查问卷填写表格审批执行制定公司培训计划制定部门计划合格合格否是是否培训计划制定流程培训费用培训费用间接费用间接费用直接费用直接费用教材费用教材费用学员工资学员工资培训师费用培训师费用场地费用场地费用器材费用器材费用学员学费学员学费培训费用通识训练部门内工作引导部门间交叉引导介绍部门人员；组织结构；部门职责；基本专业知识技能培训；工作程序与方法；关键工作指标该部门人员介绍；该部门主要职能;本部门与该部门联系事宜；未来部门间工作配合要求公司规章制度；发展战略；企业文化；公司理念；基本政策；组织结构；历史沿革；产品介绍；基本礼仪；品质意识每位新员工在进入公司后必须经过岗位职前教育新员工报到人力资源部员工所在部门公司部门发放员工手册部门内工作引导补强训练通识训练部门交叉引导合格合格是否需要交叉引导合格重新引导开具培训证明培训记录归档重新引导是是否否否是职前教育流程岗位技能培训培训人员类别具体包括人员培训方式决策人员总经理副总经理高工1.工商管理培训班2.脱产培训班3.出国考察执行人员各部门经理1.短期专职培训班2.脱产培训班3.内部研讨实施人员技术人员营销人员职能人员生产人员1.专职培训2.脱产进修3.模拟训练外派培训目的：1.学习业界先进技术2.提高公司人员素质3.挽留优秀人才4.培育人才，满足公司未来发展需要员工内容：1.政府法令、法规2.特殊专业知识、技能3.管理课程进修资格：1.人事关系2.学历、能力3.服务年限、年度考核4.长期服务形式：1.全脱产2.半脱产3.全业余培训出勤管理请假时间《4学时》4学时且《8学时》8学时批准人培训主管人力资源部经理总经理培训系统模型培训需求分析•为什么培训(why)•培训什么(what)•培训谁(whom)确定培训目标明确标准培训准备•谁培训(who)•培训的手段(where)•培训的时间(when)培训实施(how)根据培训标准衡量和比较培训效果评价阶段培训阶段评估阶段什么是培训需求分析培训需求分析是集中从不同来源得到的大量数据和信息,对员工出现的绩效问题进行系统的思考,以便更加准确地进行决策。培训需求分析的一般流程明确绩效问题搜集相关的信息分析问题原因调研并提出解决问题的方法向有关利益相关者报告需求评估的信息搜集方法和信息来源：需求评估的信息搜集方法：•已有记录的搜寻•面谈（个人，集体）•问卷•绩效考试•观察信息来源：•已有记录•同事•上级•下级•客户员工绩效问题的经常性原因•缺乏对工作结果的反馈;•没有明确的工作职责;...