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Copyright©2004ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-1-武汉天澄环保科技股份公司组织结构设计报告北大纵横管理咨询公司二零零四年十月Copyright©2004ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-2-说明本报告为中期报告,所有意见均非最终结论本报告旨在对公司的组织结构进行设计,不针对任何部门和个人Copyright©2004ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-3-组织结构方案组织结构方案绩效考核和激励机制的设计部门职能、岗位设置及职责描述设计组织体系的基本原则组织设计的基本原理组织诊断反映的主要问题战略对组织体系的要求公司的发展战略公司的组织现状细化设计要求考核和激励支持部门职能的履行关键管理流程决定执行流程的主体和程序明确各部门/岗位在管理流程中的职责要求考核和激励支持流程的执行和高效依托流程保障考核和激励的执行组织结构设计在整个企业管理中的逻辑关系Copyright©2004ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-4-1、组织结构设计的原则结构追随战略从研发/产品导向转化为市场/客户导向支持工程带动产品的经营模式分业管理与公司控制相结合Copyright©2004ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-5-发展战略导向是组织结构设计的核心原则客户导向原则组织设计应保证公司以统一的形象面对客户,并满足客户需要有效管理幅度原则管理者的直接下属人数应在合理的范围内精简高效原则在保证完成公司任务的前提下,应力求机构简练、人员精干、管理效率高权责利对等原则每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和激励都要对应灵活性原则保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应分工与协作原则兼顾专业管理的效率和公司目标任务的统一性执行和监督分设原则保证约束和控制功能的实现管理明确原则避免多头指挥、无人负责现象以战略为核心的组织设计以公司战略导向决定组织结构和功能的设置,而组织设计应保证战略的有效实施。Copyright©2004ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-6-相关多元化扩张的战略,要求天澄环保公司提升和培育新的组织资源能力工程总承包公司的关键成功因素资质、技术骨干队伍及科研设计开发实力丰富成熟的项目运作经验雄厚的资金和融资能力跨地区经营的能力在快速增长市场中的竞争策略把握市场机会,拓展市场份额-扩大市场占有,收益最大化-相关多元化,共享外部交易成本-经验移植与积累对天澄环保的启示提高运作能力应从内外两方面着手:-培育外部资源整合能力:市场开拓能力、供货商及分包商资源、组织能力-提高内部运作效率:强化管理基础,研发创新,设计优化,技术标准化、模块化,项目管理能力天澄环保工程总承包实力不足:-总分包业务是天澄环保二次创业核心能力的关键-完善工程管理、生产管理模式公司战略:技术先导,以工程带动设备制造,通过差异化竞争,跨地区、跨行业发展来建立竞争优势Copyright©2004ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-7-高度变化的政策及环境,要求公司的组织结构从研发/产品定位向市场/客户定位转化生产财务销售人事生产人力资源财务营销客户高级管理人员中层管理人员前线人员客户高级管理人员中层管理人员客户前线人员客户客户传统企业组织结构客户导向的组织结构由于环保行业受政策发展较快,市场竞争激烈,要求公司从科研院所研发/产品为主的定位向市场/客户为主的定位转化,特别是突出客户导向的市场营销功能,公司的研发设计、设备制造、采购、营销等部门都要为提供客户价值服务,形成公司的整体营销功能;整合营销策略决定组织结构由传统的正三角向倒三角转变,客户至上,高层管理人员、中层管理人员(事业部)与客户直接打交道,并对最前线人员形成服务和支持关系;公司内部应建立明确的客户-供应商的关系,可参照市场价格来明确各项服务的价格,使内部部门尽可能地贴近市场。Copyright©2004ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-8-国际科技型企业的组织结构的演变趋势及启示国际科技公司现状•大客户在做购买决定时需要进行更复杂、专业性更强的分析•市场上出现一些提供专业服务和产品的公司•设备制造、控制软件、服务业务...

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