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25/5/41组织结构基础知识25/5/42组织结构的定义企业的组织结构是企业全体职工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构的本质是职工的分工协作关系设计组织结构的目的是为了实现企业的目标组织结构的内涵是人们在职、责、权方面的结构体系职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系层次结构：即各管理层次的构成，又称组织的纵向结构部门结构：即各管理部门的构成，又称组织的横向结构职权结构：即各层次各部门在责任和权力方面的分工和相互关系25/5/43组织结构的特征因素组织结构的特征因素就是描述一个组织结构的各方面的标志和参数管理层次和：管理幅度：管理层次少的管理层次相对会多一点，反之依然专业化程度：指各职能部门分工的精细程度地区分布：分工形式：职能制、产品制（事业部制）、地区制以及混合制关键职能：处于中心地位、具有较大职责和全县的职能部门集权程度规范化（制度化）：以纳入到管理工作标准的数量和程度来衡量职业化程度：职工为了掌握本职工作需接受正规教育和职业培训的程度人员结构25/5/44组织结构设计的程序和内容设计程序设计工作内容1、设定原则的确定‘根据企业的目标和特点，确定组织设计的方针、原则和主要参数2、职能分析和设定确定经营、管理职能及其结构，层层分解到各项管理业务和工作中，进行管理业务的总体设计3、结构框架的设计设计哥哥管理层次、部门、岗位及其责任、权力，具体表现为确定企业的组织结构图4、联系方式的设计进行控制、信息交流、综合、协调和制度的设计5、管理规范的设计主要设计管理规范程序、管理工作标准和管理工作方法，作为管理人员的行为规范6、人员配备和训练根据结构设计、定质定量的设定各级管理人员7、运行制度的设计设计各种薪酬考核制度和管理人员的培训制度8、反馈和修正定期或不定期的进行必要的修正25/5/45组织设计的基本原则任务目标原则：精干高效原则：分工协作原则：指挥统一原则：有效幅度原则：责权利结合原则：集权分权原则：稳定与适应性原则：执行与监督分段原则：