浙江众安业务运作及职能管理诊断报告－1124zhangfei.pptVIP免费

第1页ALLPKU-浙江众安管理诊断浙江众安房地产公司业务运作及职能管理诊断报告北大纵横管理咨询公司2002年11月报告二机密第2页ALLPKU-浙江众安管理诊断导读总论业务运作诊断职能管理诊断第3页ALLPKU-浙江众安管理诊断经过5年的创业发展，浙江众安初具发展实力，开始进入高速成长期1997~1998年开发国贸大厦、星怡花园1997年年底浙江众安正式成立2000年，国泰项目征地;2002年基本售罄2002年开发山水苑，基本预定完众安“巩固浙江、发展安徽、拓展其他”发展战略浙江众安发展历程初创期高速成长期未来发展期生存期1998~2000年，开发众安花园1998199720002004第4页ALLPKU-浙江众安管理诊断众安的成功离不开主要领导人过人的胆识和才干，积极开拓创新，并抓住了房产市场良好的发展机遇您认为公司现任高层的优势是什么5.66%5.66%9.43%26.42%30.19%35.85%50.94%24.53%有凝聚力尊重人才善于管理决策果断远见卓识善于公关开拓创新经验丰富对于现任高层管理者最大的优势，51%的员工认为是“经验丰富”，36%认为是“具有开拓创新精神”，30%认为是“善于公关”。资料来源：调查问卷统计结果第5页ALLPKU-浙江众安管理诊断目前众安房产面临良好的经济环境：杭州市人均国内生产总值和居民年人均可支配收入近年来快速增长00.511.522.531978198019851990199119921995199920002001（年）（万元）资料来源：杭州统计年鉴20020246810121978198019851990199119921995199920002001市区居民年人均可支配收入农村居民年人均纯收入（千元）（年）杭州人均国内生产总值杭州居民年人均可支配收入第6页ALLPKU-浙江众安管理诊断杭州市房地产市场活跃，2002年房地产开发投资增长在全国主要城市中居于前列2002年1－8月全国主要城市房地产开发投资较上年增长率资料来源：中国经济景气月报.2002.8.31-1001020304050(%)第7页ALLPKU-浙江众安管理诊断面临良好的发展机遇，众安公司迫切需要强化管理基础，为规模化发展走得更快更稳奠定基础问题：1、业务运作缺少成熟模式，配套制度体系不完整；2、职能管理基础薄弱，尤其是人力资源管理基本空白3、……•通过制度化建设，明晰各级岗位的责、权、利，夯实规范化运作基础•建立有效的激励机制，形成具备竞争优势的人力资源管理体系•明确公司业务重点环节，培育公司核心能力•逐步以授权和控制并重，转变领导方式，以适应公司组织和业务增长的需要第8页ALLPKU-浙江众安管理诊断导读总论业务运作诊断职能管理诊断项目决策规划设计营销与销售工程项目管理物业管理小结第9页ALLPKU-浙江众安管理诊断总体定位：在房地产开发的价值链中，公司缺乏明晰的核心能力定位项目决策规划设计建设施工市场销售物业管理谁做得更好值不值得做企业边界的确定企业做什么别人做什么社会分工专业化程度控制成本企业实力和战略企业价值链集成整合房地产开发企业•房地产开发价值链的专业化分工越来越明确、越来越细•房地产开发企业价值更多体现在项目决策定位，对各阶段所需资源的整合能力和控制上浙江众安做什么？——摸索中前进，前进中摸索•营销策划、广告要不要自己做？•物业管理要不要自己做？•销售要不要自己做？•工程管理要不要派这么多人？价值链竞争第10页ALLPKU-浙江众安管理诊断项目决策：缺少必要的决策支持和科学决策流程，直接导致项目决策风险增加装饰设计土地价值挖掘市政设施市场调查顾客是谁？顾客是谁？成本测算销售收入盈亏平衡分析敏感性分析风险分析市场确认定位景观设计单体设计小区规划物业服务功能配套项目开发的可行性项目开发的可行性初步提供参数、方案假定市场确认定位项目定位最终产品概念设计全部由决策者来完成？？？需求表达观念沟通概念设计方案竞争楼盘分析需求分析预测确定实施房地产企业价值活动项目建议书项目定位建筑档次建筑功能景观设计第11页ALLPKU-浙江众安管理诊断规划设计：缺少必要的制度和流程保证销售、工程、预算、总师等相关人员参与规划设计方案审核概念设计方案各类设计单位挖掘想法梳理构思不断深化详细、可实施的设计图纸沟通规划单位规划设计市场招投标房地产开发企业房地产质量、功能、成本控制的关键在规划设计阶...