软件园公司价值观体系.pptVIP免费

北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司20032003年年11月月1北京中关村软件园发展有限责任公司价值观体系建议报告北大纵横管理咨询公司2003年1月北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司20032003年年11月月2导读关于企业文化关于企业文化企业文化建设案例及借鉴企业文化建设案例及借鉴企业文化体系建设方案企业文化体系建设方案企业文化的内涵企业文化的内涵核心理念与价值观体系核心理念与价值观体系战略体系梳理战略体系梳理北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司20032003年年11月月3什么是文化-文化与企业文化定义的探讨从纯主观的角度界定文化的含义，指一个社会中的价值观、态度、信念、取向以及人们普遍持有的见解。经济文化是指那些对个人、单位及其他机构的经济活动有影响的信念、态度和价值观。--迈克尔.E.波特文化决定了组织的决策模式、指导组织行为并且规范所有成员的个人行为。在可见的层次，它是“我们在这里做事的方式”；而在深层次里，它包含着信念、价值观以及在整个组织中人们待人接物的态度。塑造组织文化的力量包括：•企业所在的商业环境•区域主流经济文化•愿景、目标、定位•领导者风格与行为•典型事例•绩效考评•人事惯例•竞争环境•组织结构北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司20032003年年11月月4企业文化是企业整体价值观的体现ChinasomChinasom思维方式价值观念行为规范和准则企业文化企业文化共同意识共同意识•公司的经营理念是什么？•例如：公司使命，发展目标和企业精神思维方式•员工习惯性的思考总问题的方式是什么？•例如：保守或是开放？积极或是消极？价值观念•员工的价值取向是什么？•例如：市场观念、质量观念、成本观念行为规范和准则•员工采取行动的自我指导的原则是什么？•例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进取或是但求无过？北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司20032003年年11月月5企业文化分为三个层次，精神、制度和物质，三个层面紧密相连，相互作用精神层为物质层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心制度层约束和规范物质层和精神层的建设物质层为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体精神层物质层制度层企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件，包括司容、标识、司歌、文化传播网络企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司20032003年年11月月6员工对精神层的理解、对制度的执行和日常活动构成了企业文化中的行为层•企业文化的行为层又称为企业行为文化。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。•企业文化的行为层是其他层次的文化在实际工作中的表现形式，是企业文化落实到员工身上的结果，同时员工行为的多样性与差异性也影响和企业文化其他层次的互动影响主观层面客观层面物质层制度层精神层行为层企业文化北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司20032003年年11月月7企业文化同企业形象设计（CI）具有密切联系精神层物质层制度层MIBIVI（理念识别）（行为识别）（视觉识别）形象识别系统企业文化系统结构与内涵的相似性结构与内涵的相似性内含战略因素内含战略因素形象战略形象战略文化战略文化战略系统性系统性二者都要求从系统的角度考虑问题，做好工作二者都要求从系统的角度考虑问题，做好工作北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司20032003年年11月月8企业文化同企业形象设计（CI）又各有侧重工作重点稍有区别工作重点稍有区别主要是做人的工作，确定企业价值观主要是做人的工作，确定企业价值观虽有理念识别的内容，但本意是突出视觉识别内容虽有理念识别的内容，但本意是突出视觉识别内容工作目的不尽相同工作目的不尽相同为了提高企业整体经营管理水平，提高企业综合素质为了提高企业整体经营管理水平，提高企业综合素质刻...