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1九略管理顾问仅供内部，请勿外传汇仁集团人力资源项目职务分析培训九略管理顾问公司2002年4月2九略管理顾问仅供内部，请勿外传主要议题职务分析的重要性职位分析的时机与难度职务分析的操作程序和方法岗位说明书的撰写部门职能说明书撰写3九略管理顾问仅供内部，请勿外传1.1职务分析——定义是对某项特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。对组织中全部工作进行有效的分解对组织中全部工作进行有效的分解确定各岗位的工作职责、权限以及组织内外确定各岗位的工作职责、权限以及组织内外的相互关系的相互关系提出岗位任职者的基本要求提出岗位任职者的基本要求4九略管理顾问仅供内部，请勿外传1.4职务分析——人力资源的基本工具任务任务权限权限职责职责人力资源规划人力资源规划职务规范职务规范职务分析职务分析知识知识技能技能能力能力招聘和选拔招聘和选拔人力资源开发人力资源开发绩效考核绩效考核薪酬体系薪酬体系工作目标确定工作目标确定职务描述职务描述…...…...5九略管理顾问仅供内部，请勿外传是一种重要而普遍的人力资源管理技术，是所有人力资源管理工作的基础。•招聘和选拔企业需要的人员招聘和选拔企业需要的人员•制定考核标准及方案开展绩效考核制定考核标准及方案开展绩效考核•公平合理的薪酬福利方案公平合理的薪酬福利方案•明确的管理关系明确的管理关系•提供科学的职业生涯规划提供科学的职业生涯规划1.2职务分析——重要性6九略管理顾问仅供内部，请勿外传1.３人力资源管理系统图薪酬政策薪酬政策薪酬政策薪酬政策人力资源开发人力资源开发人力资源开发人力资源开发人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划人员选拔评价人员选拔评价人员选拔评价人员选拔评价目标管理目标管理目标管理目标管理企业发展战略企业发展战略企业发展战略企业发展战略业务流程设计业务流程设计业务流程设计业务流程设计组织架构设计组织架构设计组织架构设计组织架构设计职务分析职务分析职务分析职务分析岗位评估岗位评估岗位评估岗位评估绩效评估绩效评估绩效评估绩效评估7九略管理顾问仅供内部，请勿外传主要议题职位分析的重要性职务分析的时机与难度职务分析的操作程序和方法岗位说明书的撰写部门职能说明书撰写8九略管理顾问仅供内部，请勿外传２.1职务分析——时机新成立的企业新成立的企业职位有所变动职位有所变动没有进行过职务分析没有进行过职务分析9九略管理顾问仅供内部，请勿外传•对实施者（人力资源部门）的专业素质要求对实施者（人力资源部门）的专业素质要求•不能够立杆见影不能够立杆见影•靠人力资源部门不能单独完成靠人力资源部门不能单独完成•随着企业职位调整和职能转变而相应地变化随着企业职位调整和职能转变而相应地变化2.2职务分析—一项艰巨的工作10九略管理顾问仅供内部，请勿外传主要议题职务分析的重要性职位分析的时机与难度职务分析的操作程序和方法岗位说明书的撰写部门职能说明书撰写11九略管理顾问仅供内部，请勿外传3.1职务分析的基本程序计划阶段计划阶段设计阶段设计阶段选定收集信息方法选定收集信息方法信息收集阶段信息收集阶段信息分析阶段信息分析阶段结果表达阶段结果表达阶段形成岗位说明书形成岗位说明书部门职能说明书部门职能说明书12九略管理顾问仅供内部，请勿外传3.2职务分析的基本方法现场观察访谈与小组座谈问卷调查关键事件分析法工作日志……13九略管理顾问仅供内部，请勿外传主要议题职务分析的重要性职位分析的时机与难度职务分析的操作程序和方法岗位说明书的撰写部门职能说明书的撰写14九略管理顾问仅供内部，请勿外传4.1岗位说明书的内容:（6W1H1S）做什么(What)做什么(What)何时(When)何时(When)为什么(Why)为什么(Why)在哪里(Where)在哪里(Where)什么人(Who)什么人(Who)为谁(forWhom)为谁(forWhom)如何(How)如何(How)什么范围（Scope）什么范围（Scope）15九略管理顾问仅供内部，请勿外传4.2岗位说明书样例16九略管理顾问仅供内部，请勿外传4.3岗位说明书主要结构++职务描述职务描述职...