2002年8月份经营情况简要分析.docVIP免费

2002年8月份经营情况简要分析本月经济运行有序，经营效益良好，成本控制平稳。一、基本业务：8月份本部医疗业务收入达16098465.00元，较2001年13235882.00元,增长量为2862583.00元，增长率为21.63%，药品业务收入11199599.00元，较去年同期9641037.00元，增长量为1558562.00元，增长率为16.17%。全院总业务收入28895545.00元，较去年同期24752321.00元，增长量为4143224.00元，增长率为16.17%。2002年院本部的药比为40.94%，较去年同期41.13%有所降低，分支机构的业务量均有不同程度的增长，其中口腔科的业务收入增长幅度较大，由年初的351915.00元，增长至746649.90元，增长量为394734.90元，增长率为112.17%。门诊医疗业务收入为6640034.00元，较去年同期5559273.00元,增长量为1080761.00元，增长率为19.44%，其中增长较大的项目为挂号收入增长79600.00元，增长率为46.14%，检查收入增长量为882502.00元，增长率为29.79%，手术收入增长量为1539.00元，增长率为1.92%，住院部医疗业务收入增长量为1781822.00元，增长率为23.21%，增长的项目有检查费、治疗费、手术费、化验费增长量、增长率分别为435091.00元，191.60%；1100130.00元，21.86%；27944.00元，5%；259478.00,31.58%。本月门急诊业务增长的科室有门诊皮肤科、门诊口腔科、门诊耳鼻喉科、门诊眼科、门诊内科、下降的科室有心理咨询、门诊儿科、门诊妇产科、门诊中骨科、门诊中医科、急诊科。办入院增长的科室有：门诊耳鼻喉科、门诊眼科、门诊妇产科、门诊中骨科、急诊科。住院部业务增幅较大的科室有神经外科、妇产科、耳鼻喉科、泌尿外科、普外二科、普外一科、心胸外科、传染科、其收支比率分别为708.30%、547.50%、684.84%、660.37%、1091.45%、627.73%、775.53%、620.97%，医技科室业务增长较大的科室有检验中心、心电平板、B超室、ECT室、放疗室、病理室，其收支比率分别为：544.32%、676.22%、613.85%、569.71%、578.63%、505.33%。二、经营情况：1、门诊管理更趋规范：为实现医院管理的整体目标，加强、提升、发挥门诊护士在护理功能区的作用，变经验型管理为标准化、规范化、科学化管理，突出护理质量这一核心管理内容，院领导做出了大胆的改革尝试，8月份正式启动了护理功能区的管理，使功能制护理基础上的护理管理和服务模式逐渐适应门诊保健的需要，护理管理人员从观念上改变了护理的认识，进一步完善了以病人为中心的护理模式，确实从服务态度、专业技能、沟通技巧、工作主动性等方面有所改观，使本月门诊治人次、手术治疗费、办入院均稳中有增，尤其在办入院方面大有改观，由此带动了住院部的业务量。2、门诊服务更加到位；医院门诊是服务窗口的第一线，门诊的服务已不是简单的1接诊、治疗，而是将患者服务提高到一个十分显要的地位，本月是门诊眼科诊治人次较多的月份，（红眼病流行），医护人员做到接诊热诚，检查迅速，治疗到位，早上班、晚下班、使病人在有限的时间内方便、快捷的完成诊查，避免了病人奔波，缩短了患者的诊程，营造了以围绕病人至上、满意服务的良好芬围，业务量增长较高，较去年同期诊治人次增长了1400人，治疗费增长了近30000元，实现了医院的社会效益和经济效益，防止病人的分流。真正体现了院有专科、科有专家、家有专诊。三、经营建议：本月是门诊效益工资新核算方案试运行的第一个月，通过试运行，现经济核算数据充分显示了医务人员的工作态度和服务质量，，由此科室核算完全能促使医务人员改进服务态度、拓展服务领域、提高服务质量、患者对医院的满意度和信任度，使医护人员更加明确了责权利的关系，成本意识大大增强，加强了门诊医生和护士的合作关系，就目前的运作，门诊的手术、治疗的业务还需要加强，挖掘其潜力，一方面要做门诊医护人员的思想工作，另一方面要做好科室增收节支的经济管理工作。经济核算部2002年9月25日2