2001年度卫生系统综合检查汇报材料(定稿).docVIP免费

2001年度卫生系统综合检查汇报材料中山市人民医院2001年是新世纪的开篇年，也是我国全面实施“十五”计划，进一步落实国务院《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》及其配套文件，积极推进卫生改革与发展的关键年，我院坚持以邓小平理论和江泽民总书记“三个代表”的重要思想为指导，紧密围绕《中山市区域卫生规划》（2001～2005年）所提出的奋斗目标，按照年初制定的工作规划，全体员工团结奋进，使我院各方面均取得了较好的成绩，开创了稳定持续发展的新局面，具体汇报如下：一、狠抓思想政治工作不动摇，为医院可持续发展保驾护航。一年来，我院继续坚持以邓小平理论、“三个代表”思想和党的十五大为指导，把思想政治工作开展得更深入、更灵活、更具实效。㈠打好主动仗，增强凝聚力和向心力。一年里，我院主要以“解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾、排除改革道路上的思想障碍”为重点，充分发挥党支部、共青团和工会组织的作用多管齐下、齐抓共管、主动出击，将不良的思想动向，防患于未然，营造了团结向上、敬业奉献的良好风气。㈡改进方法，增强思想政治工作的吸引力。在今年的思想政治工作中，采取了灵活多样的形式进行，改变了以－1－往大型、集中、专时的旧模式，在不影响正常医疗工作的前提下采取注重实效的小型、分散、业余的新模式，采取务实性的针对性的方法，把思想工作做到深入细致、到位，尤其是思想上有疑惑的员工做到因人而异，对症下药，由各个层面组成的思想政治工作网络分别对其进行开导，大大增强了思想政治工作的吸引力。1、组织观看各种有教育意义的电影、电视、展览，从感性认识升华至理性认识。今年医院全体员工分批观看了真人真事改编而成的援藏医疗队伍的感人事迹的影片《真心》及观看了反腐、倡廉的电视连续剧《雷霆出击》，使大家充分认识到高尚的医德医风，反腐败，加强廉政建设的重要性，很好地配合我院的行风建设。举办“认清本质、远离邪教”的大型图片展览图文并茂地揭示了“法轮功”反人类、反社会、反科学的邪教本质,使员工受到很好的教育。2、开展大小座谈会30次，采取“面对面”个人谈心近1000人次，使各项问题得到妥善解决。通过狠抓思想政治工作，使我院的卫生体制改革工作做到思想与行动一致，使改革的政策和措施落到实处，全体职工很好地树立了竞争意识，市场意识和顾全大局的意识和观念，切切实实地投入医院的改革中，为医院的持续发展作出贡献。二、乘行风评议东风，实现医疗、服务质量的飞跃。根据广东省纠风办、中山市纠风办和市卫生局关于开展行风评议工作的统一部署，今年5月份以来，我院结合本身实际情况，在广大职工中开－2－展了声势浩大的行风评议活动，严格按照行风建设的七项制度要求。以树立卫生行业新风尚、新形象，为广大人民群众提供便捷、优质的医疗卫生服务为目标，以人民群众满意不满意为衡量标准，以病人为中心，以医疗质量为核心，以纠正行业不正之风为重点，以认真解决群众反映的“热点”问题为突破口和切入点，通过全面、深入的宣传发动，做到全员发动全员参与，增强了员工的责任感、紧迫感和危机感，针对社会和群众反映比较集中的医德医风、医疗质量、服务水平和医疗收费等方面问题，进行自查自纠，务求做到触及实质，触及灵魂。在行风建设工作中，我们采取了“走出去，请进来”的方法，虚心听取社会各界的意见和建议，诚恳地了解群众最不满意的地方和环节，主动接受民主监督。针对社会和群众反映的服务态度差、医疗费用高和收受“红包”等“热点”、“难点”问题，我们迅速采取了一系列有效措施，逐条对照进行整改，并继续杜绝诊疗检查回扣和提成介绍费，实行住院费用每日清单制度等便民服务。我们在坚持加强对职工的医德医风教育，将典型事例印发到各科室，要求组织全体员工展开讨论，认真对照、剖析自身存在问题，起到了举一反三的效果。我们教育职工要树立服务意识，努力改善服务态度，增强工作责任心提高工作积极性和主动性。建立了护士长值岗制度，做好病人及家属的有关解疑工作。对由于服务态度受到投诉的，实行一票否决制度。由于采取了如上措施，工作人员的服务态度和质量取得了空前的提高，受到社会各...