01和02麦肯锡《上海环保集团---高效管理程序的结构》48页.pptVIP免费

SEPG/000621/SH-Integrated(97GB)机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。DocumentDateSEPG/000621/SH-Integrated(97GB)2管理流程部分主要内容¶高效管理程序的结构¶一体化的年度规划流程•整体规划流程•人力资源规划详解¶日常管理流程•资金管理流程•人力资源实施流程¶业务流程•项目管理¶高层决策体系•高层管理职责及决策体系¶信息技术需求¶高效管理程序的结构¶一体化的年度规划流程•整体规划流程•人力资源规划详解¶日常管理流程•资金管理流程•人力资源实施流程¶业务流程•项目管理¶高层决策体系•高层管理职责及决策体系¶信息技术需求SEPG/000621/SH-Integrated(97GB)3SEPG所需管理程序管理程序•必须对业务单元各级的决策进行指导和汇总•保证业务单元获得决策所需的各方信息•保证决策的实施•激励员工•通过管理流程更好地协调各个业务单元之间的决策业务流程•定价•获得新项目•实施和管理现有项目组合新业务固废供水污水公司总部战略规划营运计划/预算人力资源规划战略预算人员最终成果八-九月十-十一月十二月(年度会)具体进度董事会和决策体系新业务开发程序资金管理程序人力资源管理程序公司监督和决策体系•董事会结构和运行程序•高级领导的审核和决策过程新项目开发程序项目实施程序一体化的计划过程•战略规划•预算、关键业绩指标和目标•岗位说明书，个人关键业绩指标和业绩合同SEPG/000621/SH-Integrated(97GB)4管理流程部分主要内容¶高效管理程序的结构¶一体化的年度规划流程•整体规划流程•人力资源规划详解¶日常管理流程•资金管理流程•人力资源实施流程¶业务流程•项目管理¶高层决策体系•高层管理职责及决策体系¶信息技术需求¶高效管理程序的结构¶一体化的年度规划流程•整体规划流程•人力资源规划详解¶日常管理流程•资金管理流程•人力资源实施流程¶业务流程•项目管理¶高层决策体系•高层管理职责及决策体系¶信息技术需求SEPG/000621/SH-Integrated(97GB)5用严格的管理流程推动世界一流环保公司的业绩取向目的远大目标环境人力资源规划营运计划/预算营运计划编制预算集团战略规划•制定集团以及各业务单元未来五年的战略发展目标•集团领导通过对各业务单元战略规划的严格质询，把握各业务单元的战略发展方向•将战略规划的第一年目标转化为一个详细的经营计划•集团领导控制各业务单元的关键业绩指标，通过严格质询和考核，指导各业务单元的经营运作•将实施经营计划转化为一个财务预算•将公司的战略和预算转化为人力资源需求岗位描述，个人关键业绩指标，当年的薪酬水平和业绩合同8月-9月10月11月12月SEPG/000621/SH-Integrated(97GB)6一体化的管理流程并不是一个线性流程公司总部业务单元回顾公司上一年的经营状况，为各业务单元订立战略方向制定公司总的战略收集业务单元的资本需求和经营计划，商谈和审批业务单元的经营计划收集业务单元的预算，并定时进行回顾CEO制定公司的收入计划高级管理人员的需求，和审核业务单元的人力资源需求理解外部市场的变化对本业务单元的含义订立业务单元的战略分析本业务单元的经济效益和资本需求，并制定业务单元的经营计划制定业务单元的详细预算，并将其转换成关键业绩指标制定人员需求包括岗位描述和关键业绩指标战略规划营运计划/预算运用管理流程来衡量业绩人力资源规划SEPG/000621/SH-Integrated(97GB)7集团战略规划的目的及原则目的•制定集团以及各业务单元未来五年的战略发展目标，包括在哪些市场及如何进行竞争，以及量化的财务目标及资源需求预测，并定期滚动修改•集团领导通过对各业务单元战略规划的严格质询，把握业务单元的战略发展方向原则•战略规划是集团发展宏图的体现及细化，是对将来的展望•集团总裁及业务单元负责人“拥有”各自的战略规划•总裁及集团高层领导投入大量时间对各业务单元提出的战略规划提出严格的质询，以确保目标的可行性及高度•集团战略规划部门提供集团高层领导和业务单元在规划过程中的支持，而不是规划的批准者•战略规划必需以严谨的市场及竞争形势分析为基础•战略规划每...