甘肃访谈总结.docVIP免费

主要观点：（1）中国电信先后进行了五次拆分，分的过程中间，遇到了前所未有的困难，职工思想上想不通，工作遇到很大的困难。分了又理顺，理顺了又分，对人的煎熬。分成中国电信，社会上有些人包括我们内部的董事会，对我们中国电信就产生了这样那样的一些疑问，国家对我们中国电信到底是怎么看，要不要中国电信，思想上造成了一些混乱。几个问题，就是中国电信还有没有发展的潜力？还有没有竞争力？还有没有前途？中国电信能不能成为我们国家的最主要的一流的电信企业。这是大家都有这种疑虑。在这个过程中间我们凝聚大家的斗志，不要让中国电信垮掉。让中国电信仍然具有竞争力仍然在中国的电信行业大局中间仍然占据主要的地位，甚至比以前的目标更高，要创建世界一流的电信企业。我觉得大家要鼓舞起这么一种力量和信念。（2）这几年我们是凭着一股精神，凭着一口气，在这个地方工作的。邮电、甘肃电信过去创造的辉煌，当然是在改革开放的政策各方面的支持，也有我们这支队伍的顽强拼搏我们靠这种精神，现在我们仍然这种精神不能垮。我们中国电信要做出一个样子来，尽管国家对我是这么一种态度和政策，尽管周围的环境对我遇到这么大的困难，尽管成立起一个电信公司，就来抢占我的地盘、尽管是这样我也要干出一个样子让你看一看，中国电信能不能经受住考验。竞争更激烈，遇到的困难更多。中国电信的竞争用一句话来形容就是狼多肉少。电信公司的对手一个地方不少一家，这个地方的蛋糕就这么大，争议更大，困难更大。但是我们仍然就凭着这一股精神，在集团公司的领导下，我们全体职工，我们还要不能垮下来，要稳住阵脚，还要继续发展，做出一个样子，让别人看看我们中国电信到底怎么样，要有这样一股志气，企业也要有这样一股志气。（3）既是竞争的需要也是生存的需要。如果我们有三百万用户，即便政策环境在严峻，困难再大，我们就靠这三百万用户支持，不是我们自己不发展，而是别人不让我们发展，就是分裂很严重了。我想把这个问题再往深一点说一说，为什么在这个过程有这么一种精神、力量和一口气，从我个人来说，我有这么一个信念，就是我从小到现在不管在学校里面，在军队里面，还是企业里面，还是在机关里面，我都干过。干什么工作我不干则已，要干我就要干最好。否则干脆我就不干了，所以我到我们的企业里面，你们可以了解一下，我们对大家是干工作就要这样。要干就要干出最好的成绩。当然这个最好的成绩，也是相对来说的，我不可能干到像广东那么最好的成绩，不可能干到像总部那样最好的成绩，我起码在甘肃范围内。我每做一个工作就要做得最好。我们经常里面说的一句话就是主要卓越，高标准，严要求。（4）甘肃电信现在作为企业的生命周围来说，我说甘肃电信现在处于一个企业的生长期这么一个阶段。企业的生命周围幼年期、生长期、成熟期、衰退期，我们还处于一个生长期，还没有到成熟期，成熟期的企业是进入良性循环的，有效益的。（5）在我们甘肃电信企业的主要部委和职工的工作态度上四句话：工作不要在我这里中断，差错不要在我这里出现，用户不要在我这里失望，企业形象不要在我这里受损。我们总结出这么四句话，所以我们甘肃电信搞好服务的警示。（6）我们争取用三年左右的时间，把甘肃电信建成网络一流，服务一流、管理一流，收支基本平衡的现代企业。在我们甘肃电信这个范围内，保证集团公司目标的实现。从现在开始对后三年我们要什么的工作，我们要管理工作入手、脱胎换骨。建设世界一流的电信企业光健身强体不行，说你多少的资产，多少的用户还不行，还要看你的架构，你的流程，还要看你的管理，还要看你的体制，还要看你的机制。我觉得我们现在就要做这些的工作，脱胎换骨。（7）我们的企业除了内部的素质以外，我们还有一个外在的表现，这也是我们一个竞争力的表现，我们给外面一个什么样的形象。那么这个形象就是能不能吸引广大的用户、吸引愿意接受你的服务，高高兴兴掏出钱来买你的服务。这个我们要竖立一个好的形象，我们认为企业的文明创建活动就是一个对企业文化建设一个重要的形式和内容，也是创立我们一个品牌，创立我们一个形象，提高我们的综合竞争能...