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中国电信集团公司计财部——王其时间:2002年9月25日下午13:30被采访者:王其总监王:首先从部门的角度来说,我们还是很关注这件事情的,也感谢贵公司能为中国电信承担这样使命性的工作。米:也很艰巨。王:一个小企业可能还好一点,但是作为一个大的集团,整个国家这么大,地域,经济,文化也不一定都一样。另外一个,可能有些地方也不能达到你的要求。因为这样大的一个命题,可能受我们本身工作界面的影响和其他方面因素的影响,平常不可能去想这些问题,工作界面还是有一定的局限性。按照你们访谈的要求,就是说,我们谈这些问题的时候,要站在整个集团的利益角度来谈,而不是仅仅站在部门或者是专业来看问题,谈的背景要放大一点来谈。我觉得怎么说呢,我也很难说得比较系统。所以我想应该跟你讲几个方面的意思。不一定很合适的一些看法。一、落后的观念和机制成为企业变革的阻力王:一方面,从中国电信的集团角度来看,我觉得像我们这么大的集团,虽然刚才你也说这几年发生了比较大的变革,不管是政企分开还是专业的分营,确实是动荡比较大。应该说这个改革对中国电信,还是有很大的冲击。挂牌以后时间不长,整个集团围绕着企业文化建设去多思考,或者是上下沟通。我觉得这个工作恐怕也是刚刚起步。可能也正是因为这一点,中国电信集团要来构思这个问题,就借助于你们的智囊机构来帮我们设计,也省得我们自己忙了老半天,不一定忙得很上路。所以我觉得在这样的背景下,有时候本身就没有一个固定的模式来谈这个事,我想在这个情况之下,中国电信集团一方面面临的这样一种局面。就中国电信目前来说,还是一个传统的大型国有企业,所以从这样的企业的定位来说,传统的国有企业的毛病,或者说是不太好的地方,中国电信是不可能摆脱的,是不可能脱离的,那些都是发生在体制上的,国家外在带来的,不改革不行,不分家不行,但是没有来源于企业内部的改革的动力,所以在这种情况下,它不可能考虑所谓宏观的一些道理吧,而不是自发的我要改革,我觉得我这个企业难以维系了,不改革不行了。我觉得在这种情况下,他是不可能想这些东西的。甚至更相反的,可能我们上下很多,包括高层的一些员工,或者是低层次的职工,他感觉到原来我的日子过得还挺好,我干嘛要改革,要分家。在这种情况下,我觉得这种企业的文化,还是很难摆脱传统的国有企业的一些落后的东西,比方讲观念上的问题,大家感觉到日子过得挺好,没有必要去折腾什么东西,就是没有这种改革的原动力,这是一方面。第二个,就是好的机制没有建立起来。这个大概也是表现在多个层面上的,企业经营者的激励机制不行,包括我们中层的激励机制也不行。很大的程度上,对企业奋斗这么多年,还是很爱这个企业的,很有感情的,甚至坦率的说,以前的日子过得也不错,我们跟政府机关比,跟传统的国有企业比,我们的企业还是不错的。日子过得也还不错,特别是以前还有垄断的情况下,所以大家在这种情况之下,机制也还是不行的,他没有激励机制,所以同样的也没有所谓的约束机制,淘汰机制。在这种情况下,我感觉到观念也不行,机制也不行。观念不行就是说我们没有改革的职能,主动的愿望。尽管我们以前也说,反正肯定要讲不断的深化改革,解放观念,但是很大程度上,这种改革是缓慢的,这种观念不适应发展的需要了,这种体制上也不行。目前中国电信还是法人治理结构不健全的企业。国有企业探讨这个问题,你们也都知道这方面的情况。到底谁是国有资产的拥有者,开玩笑说,朱总理,国务院,谁是国家呀?国有资产都是国有的,我们周总在这个地方,也只能说是国务院任命他负责这一摊子的事,你把这个企业正常的维持运转,不能出大问题,尽量给国家创一点利税,仅此而已。到目前为止,国家对我们的考核都没有,所以说财政部搞了一点绩效评价,也不跟收入挂钩的,财政部还在探讨对经营者进行年薪制的试点,还在探讨,还没有实施,所以在这种状态下,副老总不管好不好,也不能随便动一个人,这是中央调来的干部。像我们这些中层以下的员工呢,在这种机制下,决定了也很难说把谁炒鱿鱼的,你不要说炒鱿鱼了,给你换一个位置,都要做半天的思想工作...

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