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子公司总经理调研访谈提纲公司名称:总经理:第一部分:公司基本基本情况介绍(重点回答)一.公司的一般情况:1.公司的发展历史(简单介绍);2.公司最近的重要事件简单介绍二.公司的业务(简单介绍);三.公司在业务上与其他子公司的关系(简单介绍);四.公司与CIECC其他部门的业务关系第二部分:管理的陈述(重点回答)1.描述本公司的股权结构/该种结构对公司商业化经营的影响2.描述本公司的权力结构/该种结构对商业化经营的影响3.简单介绍公司的高层管理团队/该团队能够满足经营的需要吗?/介绍公司高层团队的动力来源?/该动力来源能够满足经营的需要吗?4.介绍总经理个人的职业目标5.介绍公司的发展战略战略实施存在的困难6.介绍公司的部门组织结构/中层管理团队/并对中层管理人员简单评价/本公司对中层管理是如何管理、激励的/对全体员工有激励的制度吗?/总经理对中层管理人员有多大的管理权限?7.重点介绍公司的市场营销过程/市场营销管理的团队存在什么问题?你是计划如何改进的?8.本公司的人力资源与总部的人力资源管理的关系。人力资源在部门的分布上存在问题吗?有什么改进的计划?本公司可以吸引优秀的人才吗?吸引人才存在的困难9.本公司的主要收入本公司的主要支出本公司的现金流状况?结合本公司的财务报表说明10.尝试总结公司的管理文化存在什么问题?原因是什么?如何改进?1第三部分:产业情况陈述一.本公司的业务情况介绍(从本公司的角度重点回答)1.过去3年的业务范围(业务内容/侧重点/客户范围/地域性等等);2.过去三年的业务发展变化介绍(总量/按照业务种类的分业务量变化情况)(与业务有关系的);3.当前的业务(产品)内容;4.当前业务(产品)的侧重点;5.当前主要业务(产品)的客户范围;6.当前主要业务(产品)的服务区域范围;7.产品(或)服务的销售渠道;8.请简单当前陈述公司主要业务展开的流程;9.业务流程中获得客户订单/客户满意的的关键步骤/或关键环节是什么?10.业务流程过程中成本最大的环节;11.产品如何完成预期的开发要求?如何找到客户?开发的技术平台经验基础是什么;12.您的公司在该领域是否有新的服务产品(或者新的客户)开发计划?新的产品(新的客户)计划需要什么条件支持?13.新的产品(或新的客户开发)有何发展前景?14.本公司今年的业务发展计划(业务量);15.本公司明年的业务发展计划(业务量);16.本公司未来3年的业务发展计划(业务量)。二.产业情况的了解(从产业的角度探讨)1.当前该种类业务/产品(本部门从事的业务)全国的总市场容量(全国范围内);(如果没有精确数据请估计/或者提供相关市场预测材料)2.当前该种类业务(服务产品)的目标市场(客户范围);(数据/或者相关资料/外加文字说明)3.本公司业务量在该市场中的地位;(如果没有精确的数据请用语言描述)4.该业务在中国市场的未来发展空间;本部门产品的发展空间。(数据/或估计/或提供相关的材料说明)5.本公司在该业务领域的前5家主要竞争对手;竞争对手的情况介绍(规模/业务侧重/地域性/客户范围等等);竞争对手其他更详细的情况介绍;您公司业务与竞争对手的比较.;6.该种类业务当前在全国范围内的销售状况;(销售的方式/销售的区域分布/产品的具体形式)(数据/相关资料说明)(问题1偏重于数量,该问题偏重于过程/方法描述)7.该种类业务当前在国际上的发展过程与趋势介绍;(数据/相关资料说明)(与问题6同样的方式回答)8.本部门所从事的业务(服务产品)在市场中是否存在类似种类的业务(服务产品)?本部门所从事的业务与该业务是何关系?2不同业务(服务产品)的营销方式有何特点?第四部分:资源情况陈述(重点回答)请从物质(资金)资源/人力资源/政策资源/市场资源(渠道/关系/客户/品牌等等)的角度回答;要具体到资源的名称(例如,销售人才某某/具体的政策支持等等)1.您的公司展开业务过程中使用了公司的何种资源?对业务的帮助程度有多大?还可以向总公司(CIECC)挖掘什么资源?向总公司挖掘资源,业务可以有多大的发展潜力?可以向外经贸系统挖掘什么资源?挖掘的资源,对业务的展开有多大的发展潜力?2.你的公司在开发业务过程中从公司外部(外经贸部体系以外)寻找了什么资源?对业务的帮助程度...

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