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挑战与机遇并存第一部分：概述1、市场规模及增长情况企业资信调查服务业在我国产生于20世纪80年代后期。发展十几年来，99％以上的信用公司是私人企业、外资企业或多种成分的合资企业，目前全国企业征信市场的销售额不到1亿元。中国国内企业资信调查专业服务公司大体有三类：第一类是中资的企业资信调查公司，目前有40多家，以新华信商业风险管理有限公司、华夏国际企业资信咨询公司和上海中商征信有限公司等公司为代表；第二类是外经贸系统、国家统计系统和国家工商管理系统以及各商业银行系统所属的专门提供企业资信调查服务的有关机构；第三类是已进入中国的外国征信公司，如邓白氏公司、台湾的中华征信所、香港城市顾问有限公司等，均已在中国大陆设有分支机构，并提供企业资信调查服务。一些国外征信调查机构经过几年的发展，目前已占有中国国内企业征信市场的较大份额，具有了相当强的竞争能力2、进入门槛及壁垒征信市场的开放度已比较高。在对企业征信服务行业机构准入管理方面，政府按照信息咨询企业的标准进行工商注册管理，在从业人员执业资格、执业技术准则、行业标准方面迄今为止没有出台任何管理规定，仅在业务归口管理方面指定由国家统计局民间和社会调查管理处负责。而且政府对该行业实行了比较宽的开放政策，即政府在企业征信行业的外资机构准入方面没有任何特别的控制，只是在业务管理上，国家统计局对外资企业征信公司进行规范，规定只有国家统计局授予涉外企业调查许可证的公司才可以开展企业资信调查工作。市场集中度逐步提高。虽然目前国内征信市场上有数十家各类征信公司并存，但是从业务数量和征信规模来看，经过几年来的激烈竞争，征信市场的集中度相对较高。新华信商业风险管理有限责任公司、华夏国际企业信用咨询有限公司、美国邓白氏咨询上海有限公司、台湾的中华征信所在中国的分公司中领公司等几家公司已占据了我国全部市场份额的80％左右，其他各种类型的公司所占市场份额不足20％。另外，部分商业银行自身开展了对贷款企业的征信，并相应成立了自己的征信部门，也占有征信市场的部分份额3、行业核心的竞争要素行业的垄断和极度专业化的趋势。由于信用管理市场是以人力资本为核心竞争力，这一行业有极度专业化的趋势，并容易形成自然垄断。国外是信用管理市场已经证明了这一点，如美国的邓白氏集团占有80%的美国资信调查市场，年营业额10亿美元；日本的帝国征信公司拥有70%的日本资信调查市场，年营业额4亿美元。我国的信用市场虽然发展时晚，但时至今日，已经逐渐形成阶梯性竞争状态，最终也会通过一定的方式转化为“金字塔”型的垄断竞争状态。作为信用服务市场的后入者，短期来看将面临较大的威胁。4、现存的商业模式和产品市场化运作模式已经基本形成。我国的企业征信服务行业是在政府驱动下起步的，但是目前的企业征信市场上，各征信公司均采取商业化运作方式，不同类型的征信公司均是按照商业化原则在市场上展开竞争，向社会提供客观、独立的资信调查报告。一些行政机关下属的征信机构，在业务运作上也基本采取了市场化的方式。我国企业征信行业市场化运作模式已经基本形成。5、主要风险与对策SWOT分析1、优势背景和资源优势。中心作为商务部的执行局，其历史性、紧密性的关联关系是其他信用管理公司不可能拥有的背景优势。企业信息是企业资信调查中不可或缺的“原料”，我们所拥有的40万个国内外贸企业的信息资料库是目前国内最大和最全面的分行业企业信息库，在一定程度上超过了美国邓白氏集团拥有的中国企业信息库，这是中心开展信用管理服务最大的资源优势。2、劣势中心当前最大的劣势就在于是市场的后入者。一定时期内，会遇到产品和服务首次进入市场的周期教长；产品和服务的差异性不鲜明；产品和服务的定价被动；客户或使用者教难认同；遭致市场领先者的压制等问题。但是，如果能采取合适的市场营销策略，还是能减少并化解这些问题的影响。人才劣势。中心基本上没有信用管理方面的人才，缺乏必要的人才储备，而信用管理业务的开展基本上都是靠专家来完成，人才匮乏是进入这一领域的最大障碍。能否通过机制创新吸引高素质的人才是...