英国旅游市场调研报告（上）.docVIP免费

英国旅游市场调研报告（上）2000-07-07英国无论从国土面积来看还是从人口来看都不是一个大国，244，100平方公里土地，5，900万人口。但从旅游业的发达程度来看，却称得上一个大国。旅游已经成为英国国民经济当中越来越重要的组成部分。根据英国统计局数据，1998年旅游业在英国国民经济里所占份额为：GDP的3．6％，消费者消费额的5．7％，出口总额的4．5％，服务业出口总收入的26．5％。尤其在解决就业问题方面，旅游业的地位举足轻重，从业人员达到170万左右(包括间接从业人员)。英国每新产生5个就业机会，其中有1个就是旅游业提供的。据英国旅游局数据，1998年旅游者(国内和海外)在英国境内的花费为267．01亿英镑。其中住宿占35％，餐饮占23％，购物占20％，英国境内游占13％，娱乐占4％，服务占4％。但是，就旅游资源来说，也有其先天不足的地方。英国没有夏威夷的海滨沙滩，没有西班牙的阳光，没有法国那么好的气候。因此，长期以来英国出境旅游人数高于入境旅游人数，造成了英国越来越大的旅游贸易逆差。亿英镑1995199619971998入境收入117.83122.9122.44127.4出境花费153.86162.23169.31194.1收付平衡-36.23-39.33-46.87-66.8英统计局和TTG资料一、出境旅游英国作为世界上一个重要旅游客源国，出境旅游业绩也颇为矫人。据统计，每年英国有超过其总人口60％的人出门度假，其中到国外度假旅游的人数在1994年就超过了国内旅游人数。万人次1995199619971998入境人次2353.72516.32551.52593.2出境人次4134.54205.04595.75030.61．英国人随着可以离开工作岗位个人可支配时间的增加，每次出游的时间也在延长。自20世纪70年代以来，大约有59％至60％的人每年至少要有一个4夜以上旅游度假。每年参加二个以上此类旅游度假的人数也在迅速上升，从70年代总人口的15％上升到90年代的25％。2．另据Mintel公司调查，英国参加全包价(all—inclusiveholidays)旅游团队的人数也在稳步上升。虽然与其它各种包价团相比所占份额仍然比较小，1995年为17万，1997年为70万，1998年82万。其中短途包价增长速度高于远途包价。1995年，短途包价人数仅有1．9万，远途为15．1万;而到1998年短途为45．5万，远途为36．5万。3．90年代，参加包价团队旅游的人数大约增长了45％，1990年是950万，而到1999年大约可达1400万。Mintel休闲调查公司还针对全包价旅游团人数比例上升这一现象问卷调查了970个游客。他们对参加全包价旅游原因的回答是：57％的人认为全包价团经济实惠；42％的人认为可以对路线事先得到了解；39％的人认为适合家庭337％的人认为可以享受旅行社提供的多种服务设备。当问到他们对全包团的要求时，56％的人希望餐馆的选择余地要大些；50的人希望提供可到邻近城镇去的车辆；44％的人希望提供儿童俱乐部。4．在英国的包价旅游市场持续发展的过程当中，散客旅游市场也大步赶了上来。因为散客旅游在时间的选择、景点的取舍、交通工具和酒店的安排上都比较灵活，可以满足现代人追求个性、追求变化的心理，越来越受到人们的青睐。旅游类型1989(万人次）1998(万人次）89-98变化％团队1259168834.1散客925146658.5探亲访友348653087.6商务1274211966.3资料来源：旅游业追踪5．英国的旅游市场非常集中，主要掌握在四大旅游集团手中。根据TTG(英国和爱尔兰)2000年1月提供数据：汤姆森占英国市场的18％，AIRTOURS占15％，汤姆斯库克占13％，FIRSTCHOICE占10％。为了保障自己的产品在市场上的销售和竞争力以及出团日期，这些大旅游集团基本都有两个特点：一是都有自己完善的零售网络，二是都有自己的航空公司或机队。如：汤姆森旅行社拥有Britannia航空公司，BritanniaScandinavia航空公司，BritanniaAirwaysGMBI—Germany航空公司和898个零售店，还有1600家合作代理；Airtours旅行社拥有International航空公司和1183个零售店;FirstChoice旅行社拥有Air2000航空公司(包括LeisureInternational)机队1520个零售店；汤姆斯库克旅行社拥有JMC航空公司和650多个零售店。6．根据英国《旅游业追踪》最新报道，在英国旅游者短假目的地里法国最受欢迎，其次是爱尔兰、荷兰、比利时、德国。长假目的地里西班牙排在第一...