中青旅联盟研究.docVIP免费

对中青旅联盟的把握确立行业竞争力的需要：1、中青旅的主业是旅游产业，要确立在旅游产业价值链中不可替代的竞争地位，需要中青旅或控制资源，或控制客户；2、面对不断扩大的客户需求，要求前端通过营销网络的构建，不断贴近客户，了解客户，服务客户，逐步提高中青旅获取、保留和深化客户关系的能力。在规范化、系统化运作的框架下，通过更低成本、更高效率的运行，提高旅游产品的销售能力，掌握旅游产业的客户资源，获取竞争优势；3、通过大规模客户的把握，拉动对后端的强大述求，通过需求多元化与产品标准化矛盾的系统解决，来提高旅游产品的开发能力和服务能力，提高整合旅游产品资源的能力，打通价值链，全面提升系统竞争力；中青旅行业整合战略的现实需要：4、竞争力的塑造需要系统地加以解决，而问题的解决又是分层次和分步骤的。在构建中青旅前端营销网络的同时，需要时刻关注旅游产品资源的业态变化。面对国内旅行大社纷纷与外方合资合作，以及同业间并购重组、参股控股日趋火热，需要中青旅及早思考如何搭建旅游产品资源合作的框架，以冲破排它性限制，把握系统整合产品的机会和能力；5、探索旅游产品资源合作框架，即构建中青旅联盟就是要达到由中青旅来管控这种合作关系，在实现双盈的前提下，达到形成中青旅旅游主业竞争力的目的；6、构建中青旅联盟要注重联盟成员间合作形式的多样性的探索，既要影响与掌控关键旅游资源，又要通过业务来牵动资源配给，达到业务与管理的协同，并实现区域间开放式后台的统一运作；对联盟问题的演绎：7、旅游产品各资源方间的合作实质是一种交易，如何降低交易成本，提高交易效率，以达到整体获利能力的提升，以及各利益主体间公平、合理的利益分配是合作的基础，交易关系的持续发生是维系合作的保障，靠条约性规定来构建的合作是不可靠的；8、构建联盟的难点和关键在于发起方是否具备管理系统的能力，因而该命题在一定程度上演变为如何发育出系统的管理能力和如何去管理整个联盟的问题；9、系统管理能力的发育机会存在于连锁经营模式的探索中，一旦连锁经营模式成型，则可以靠这种管理模式的输出去整合所要联盟的成员，相互之间可以靠市场化的交易关系清晰界定，同时这种交易关系又随频繁的交易而日趋固化，在这种实质内容的基础上成员间明晰业务范围，分配配合，并积极寻找产生协同效应的机会。此时的管理实质是信息交流和利益平衡的手段及其应用；10、因而，联盟的构建应先做形，后做实，操作上应由近及远，由易到难，使成员间由差异逐步走向一致。由做形到做实的路径是连锁经营自身的发育，以及连锁系统和所联盟成员间对业务、品牌和资源要素的对接；行业状态与切入(破解)思路：11、旅游产品资源基本上是开放的，通过资本运作或业务牵动可快速进行渗透。（例如：春秋旅行社通过全国大规模的代理、分销模式，较好地服务于旅游散客，但其必须在关键产品资源或线路上具备相对优势，而这种一旦失去这种优势，网络将顷刻土崩瓦解，这种模式缺少内在价值）；12、客户资源的掌握需要时间积累，需要系统化服务能力渐进地形成。13、中青旅联盟的构建应从连锁入手，再通过区域中心进行复制，以争夺区域客户资源为目标，再由区域间开放互通的后台共同以业务牵引合作关系，同时通过资本运作掌握关键资源；