访谈记录4-28、4-27第二组.docVIP免费

中铁物资总公司访谈记录被访人张云昌部门业务管理处联系电话73299职位副处长1.集团发展战略2.负责的相关业务3.集团改革发展方案、状况未来战略构想问题（现）难度（未来）4.管理问题（组织）5.对我们项目组的态度和期望6.可获取的资料/已提供的资料访谈人王海文、董长英访谈时间2004-4-28访谈地点访谈记录被访人田霞部门钢轨处联系电话41628职位处长内容：1．部门职能钢轨业务作为公司的支柱业务，2003年总销售80万吨，业务范围只包括集采专供部分。部门4人，组织为三层结构，钢轨处、3个办事处、3个进驻小组（沈阳鞍钢、北京包钢、攀枝花钢厂）。对整个公司的集采专供部分进行管理，但部门归属物贸公司，要放在物贸公司做，是为了经营。。2．运作机制集采专供按距离进行分配，和各办事处基本平均的原则。由于任务是分配的，对下属部门基本没有考核。去年82万吨，大维有60-65万，基本建设（四大块），倒叉生产6万（两个厂）。公共局招标，我们集中采购，再发给几个办事处。450储备：战备储备，由我们来管理。（蓄水池、临时配发、解决运输制约、中转）。只剩2。9个亿。三个钢厂的产品没有太大差别。钢厂给代理费。6个亿的资金，占用两个月。北京长期占用三个亿资金的库存。个人认为，钢轨的资金流带动其它钢材的贸易。长期客户，能带动其它钢材的优势资源。各个办事处不会有太大的发展。3．问题提了很多方案，但被否定。市场化的思路，计划方式运作。一般钢材的采购，各分公司单独面对钢厂，破坏了公司的同一形象，由于采购量不大，那不到很好的价格。上游是一对一的关系。但对下游是面向全国。之所以较少，是因钢厂较少。钢材贸易：我们的资源优势没有发挥。没有统一的品牌。没有专门人才。4．以前曾经建议过的方案第一方案，彻底改革方案：成立钢铁公司将质量服务、供应服务、客户服务统一；面向钢厂，面向客户。第二方案，改良方案:将过去的以钢厂为核心的运作方式——以客户为核心的运作方式，钢轨处代替3个办事处的住在组统一采购，各办事处以地区来划分，负责销售即客户。（部分人反对，是以物贸公司的利益，我是代表钢轨处的利益）第三方案：基本维持。认为，钢轨处不应存在，集采专供和社会销售应归一个部门管理，在统一采购、统一管理方面具有优势。5．对公司的总体建议公司的改革的执行需要较大的力度。改革方向：要一体化运作。Sinotrust新华信管理咨询公司项目组1访谈记录当各个企业做大时，必然会改制。要靠资本运作，是做大的出路。6．对物流的看法：把各办事处，最优良的资产收上来了。整合后，没有发挥应有的作用。物流没有相关业务，只把材料厂、库房收回来，业务没有。关键没有与商流配合（根本出发点）。访谈人王海文、董长英访谈时间2004-4-28访谈地点商贸公司办公室Sinotrust新华信管理咨询公司项目组2访谈记录中铁物资总公司访谈记录被访人宋部门机电处联系电话4575813901056323职位副处长内容：1．部门职能部门14人，业务分三部分，机电维修、进出口、工程设备接运。机电维修：41-2亿去年销售额，包括轴承产品、造车配套主要是修造车配套业务。（工程部门打交道、外资中心、工管中心）进出口：3几十万—1亿不均衡；工程设备接运：7（铁路局、指挥部）2．运作机制和运作a)作为商贸公司的一个部门，进行经营活动。b)子公司经营与总公司冲突。目前解决办法：固有的项目由子公司经营，创新的项目有总公司经营。c)有些项目采取总公司委托子公司的办法，公司之间是市场关系；d)大项目由总公司协调，个子公司之间的关系。e)考核方式，单独考核。3．问题a)子公司经营与总公司冲突；配套比较突出，接运也是。b)子公司之间市场竞争；c)进出口业务，机电部和进出口公司分别经营，由于量少，不能享受国家政策，主要指向商务部申请“招标代理权”的问题。d)进出口方面最大问题是信息的来源的问题，建议建立相关的信息系统支持。4．以前曾经建议过的方案a)统一进出口经营把量做大b)统一物资总公司的品牌c)在机电领域开发新技术5．对公司的总体建议在进出口方面有较大的空间，目前是基于铁道部的项目，需向外拓展。与国际性机构联合，大的企业合作和联合...