0427 工作总结讨论会 - 朱益宏.docVIP免费

四月二十七日工作总结讨论会第一组：哈尔滨公司工业处（齐景民）邮品出行政管理处对外经贸处第二组：业务管理出人事组织处信息处办公室技术质量出第三组：财务处发展规划出业务管理出审计出劳动工资讨论内容：1、总公司的发展战略2、负责的相关业务a、现状b、未来战略构想c、现在的问题d、未来解决问题的难度3、集团改革发展方案a、内容b、阻力4、管理问题（组织机构）5、对我们项目的态度和期望6、可获取的资料一、批评与自我批评—访谈技巧魏：访谈情况比较好，最后一个比较虚。张磊表现好，沉得住气，记录很好。客户对咨询公司有一定的了解，有相当高的期望，虽然还有点持观望的态度。王：客户对咨询公司有一定的希望，对不同的人要有不同的技巧。董表现不错。牛：访谈了四个人。除审计部外都了解咨询公司和项目的情况。听到了不同的声音，对方的经验很丰富张：第一次参加访谈，说话比较少，学习了引导客户说话。朱：配合比较好，对客户引导比较好董：从两方面想，首先是对方最擅长什么，让对方但的比较深；要从我们的角度出发，让对方谈出我们需要的东西。二、访谈内容第一组：哈尔滨分公司7、集团发展战略a、对方的相关业务：是分公司中比较弱的一个，基本上涵盖了总公司的所有业务（成都无油）。油品还是计划体制下的又油品出根据铁道部的需求就近安排，每吨12元利润，分公司留一部分，总公司返还一部分。但因为整体收入很大，很稳定所以很重要。油品垄断地位只能保持一年，但短时间之内还能保持因为价格比较低，是一块固定的收入和利润不愿意放弃。改革方案中要考虑到这块利益。油品不存在社会市场，只有铁路市场。通过成立合资公司，降低采购成本。全国只有三个钢厂才能提供钢轨，原来完全是计划供应，现在逐步引入竞争机制，部分转入铁道基础运输局基础部只由物资公司组织招投标。总公司的优势在于能够了解铁路的需求，比较有能力稳定市场需求，总公司统一了供销和资金结算，子公司对此很有意见。（具体划分情况，如果继续垄断怎样划分）。普通钢材的业务发展较好，由金属科的专用车用材料建立了与钢厂的业务关系，由此带出了普通钢材的业务。社会钢材市场的核心竞争力:控制资源的能力，如何整合整个集团对资源的控制和调配能力，要研究如何控制市场；对资金的能力要求高，要有大资金来控制资源和客户。成立钢铁质量基金，如果客户有问题，先由总公司赔给客户，再向钢厂索赔。（效果应该不会好）集团发展方案：1、成立整个的金属公司，以整体去和所有钢厂谈判，整合资源8、以一个强有力的部门来整合9、现有职能部门的指导能力很差，不能支持子公司业务的发展10、对子公司的考核和激励指标空或者死，签订的业绩责任书，没有其他的指导和监管。收入利润应收账款等；激励比较小，只有公司和奖金，希望总公司能够允许二级公司股份制改造，管理层持股。11、要与国际接轨，发展进出口业务12、整合上下游资源，油品往上；钢材上下游都可延伸13、资金结算集中以后下面做业务没有动力