访谈纪要－广州煤气公司.docVIP免费

深圳燃气“十一五”规划－访谈纪要深圳燃气“十一五”规划项目访谈纪要访谈人：金峤伟、徐丽琼被访谈人：广州市煤气公司－经营管理部、市场部和东山分公司访谈时间：2005-1-610:30-12:00AM2:00-2:45PM主要判断：1.由于市场和政策方面的原因，广州煤气在网管建设的收费、后期维护以及开户收费上与深圳有很大不同。访谈总结：1.广州市煤气公司目前在管理和经营上都相对落后。2.目前公司的组织结构和人力资源管理都不是很满意，但是由于政府限制和人际关系复杂的原因，改革比较困难，向做而没有做。3.预计未来2～3年会引入战略投资者4.政府目前对广州煤气公司基本没有赢利要求，访谈内容：1、经营管理部1)广煤已经自己做了一个战略规划的方案，作为对政府部门的交待。现在招聘了两个博士，准备认真考虑企业发展问题。2)公司现有11个职能部门，下设分子公司（包括管网公司、管线公司、气源厂、液化气公司、工程公司、监理公司、工贸公司等，具体参见公司介绍）。3)公司实行直线式管理，下属公司产权关系复杂。考虑可能机关进行精简，成立各个事业部，使他们具有更强的独立性和更大的自主经营权。4)最终实现集团化发展、上市。2、市场发展部。1)广州市管道气分8个区，用户约64万户，市场占有率80～90％。2)广州市煤气公司一直被市场推着走，从过去垄断到被市场和政府要求，渐渐放开。3)公司业务和运作总的来说，还比较正规，业务基本采用招投标和内部运作的方式。（国家规定30万以上业务要邀标，50万以上要公开招标）。4)公司在工程建设上，渐渐退到二线，造成施工质量下降，产生责任问题和后续管理问题。3、东山分公司1)东山区现有管道气用户11万户，气费收入约1亿3千万左右，已经进入平稳发展阶段（新楼盘不多）。2)由于市政府对商业用户强制要求油改气，目前已经达到98％的安装率。第1页深圳燃气“十一五”规划－访谈纪要3)广州市煤气价格刚刚上调0.3元，市场接受度还可以（原来预定上调0.35元）。4)现在基本没有赢利：价格由政府制定（价格倒挂），各项收费都已经很低。5)5、6年前，各个区发展都很快，市场部和技术部都放在各个区里，由分管区的公司自己做，现在由于市场稳定，新开户减少，市场发展和技术都收到总公司，统一管理。各个区的公司或营业部只管后期服务工作。6)一般3口之家2个月用气消费约100元左右。太阳能用户不多，主要是投入贵。下一步工作建议1)公司领导有进行内部改革的想法，未来可能会有咨询需求。第2页