上海还缺什么.docVIP免费

上海还缺什么？我们的公司在浦东陆家嘴的一座临江的写字楼。必须承认那是一座具有上海最优良硬件设施的写字楼之一，而且从几乎处在顶层的办公室可以尽览黄浦江的景色，从东外滩（如果天气好，甚至可以看到北外滩）一直到南浦大桥以南。我想可能是最初选择办公室的同事受到我们香港写字楼的影响，因为我们在香港的办公室可以尽览维多利亚湾，所以他们在上海也选择了“江景房”。这样的办公环境可以说是几乎无可挑剔的，但是，我却曾经不止一次地听到我同事的抱怨和建议－我相信至少有超过60％的同事希望我们将办公室搬到浦西。当我仔细地了解原因的时候，我发现大家的感受惊人地一致——陆家嘴确实正在建成高现代化水准的商业中心，但是却缺乏最基本的生活和娱乐设施。每天中午，你会看到数十人游荡在并不宽敞的写字楼大厅；当然还有人在街头散步，只因为他们无处可去——周围几乎没有任何休闲的场所可以让他们在午休时稍微地放松。而到了晚上，写字楼的景象则刚好相反，尤其是在陆家嘴的街头，你会有一种“人去楼空”的错觉，因为整个陆家嘴的办公楼区仿佛一下进入了休眠——生活休闲设施的缺乏让大家不愿在其中多待半分钟。这样的环境使得我的同事有超过80％都居住在浦西，原因很简单，他们需要方便的生活设施，他们需要丰富的休闲场所。而且为此，他们宁愿每天往返于浦东和浦西，他们情愿每天在出租车和地铁之间辗转。每想到此，我会感到非常可惜，因为我相信这些人应该是消费领域的“主力军”，而陆家嘴正在因其生活休闲设施的缺乏失去大量的商机，而且这种商机的丧失延伸到多个领域，例如房地产的消费。而每想到此，我也会不禁回想起在法国的经历——你会发现商业区的地下几乎是被“淘空”了，其中充满了各种生活和休闲娱乐的场所，他们即抓住了商机，也同样使得商业区一下子“变活了”。陆家嘴的模式确实有些像甚至超过曼哈顿，陆家嘴的建设规划者们应该引以为豪；但是陆家嘴建设的经验和成功应该能使我们在今后外滩其他地区的建设中，避免“太棒了，但是”的感慨。既然纽约的曼哈顿仅是一个过去好的“模板”，或许我们还可以看一下加拿大和欧洲的城市。虽然我们是一家美国公司，但从我个人来讲，我会更喜欢欧洲或者更具欧洲特点的地方，比如加拿大，因为你会在其中体会到更多人文的内涵，这一点应该与我们中国的特点更加相近。对于加拿大和英国国际化都市的分析，包括多伦多、蒙特利尔、温哥华、伦敦、和曼彻斯特等，可以发现在上个世纪九十年代，迫于国际化趋势的增强，他们无一不对城市的重点进行了重新的定位，他们甚至提出“为目标客户创造价值”（CreateValueforTargetCustomers）的观念，强调建立支持令人愉悦的生活方式的“软设施”（SoftInfrastructure），尤其包括专业化的零售体系、24小时的休闲娱乐场所和适合高薪（较高薪）年轻人生活方式的消费场所。这些设施和场所都位于中心商业区（CBD）的周边地区。其中，文化设施和活动是关键的组成部分，它们对应于生活质量的不断提高；同时这种文化成分更体现在对于多种文化元素的包容，例如在这些城市中出现的“中国城”、“拉丁地区”和“小意大利”等。所有这些环境的形成，都源自于市政府的具体政策，更需要来自相关各级政府，甚至是民间团体的直接支持。从外滩和陆家嘴所充满的写字楼来看，我们可以初步将“目标客户”分为三类——来自国外的商业人事、高薪（较高薪）的年轻雇员以及居住在周边区域的普通市民。为了满足国外人事的需要，我们可以考虑“小意大利”所带给我们的启迪，积极鼓励特定文化社区或者活动区的形成。我们还需要满足年轻人的需要，建立可以让他们在夜晚和周末享受高质量生活的设施和场所——我的年轻同事就曾经对东外滩的旧仓库颇具兴趣，他们觉得这些实有文化沉淀的老建筑可以被改造成极有魅力的休闲场所，甚至可以使他们在其中回想祖辈们曾经有过的生活。同样，我们也必须考虑普通市民的希望，例如建立在国外颇为普遍的折扣市场——许多高档品牌在清理库存时大折扣的卖场，兼有便宜的活动和娱乐场所。作者单位：科尔尼有限公司责任编辑：小尘