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储运部门内部访谈访谈日期:___________________访问者:___________________受访者__________________________________________职位__________________________________________公司名及地址__________________________________________________________________________________电话/传真__________________________________________1.请描述您的仓库分布-仓库数量,分布-仓库所有性-平均库存价值,主要存货-平均存货周转率-最低存货维持量(如有,请提供)-与总部的联系方式(IT系统或其他?)2.请描述您的客户定单系统-客户定单的主要类型(长期订货合同,临时订货合等),合同内容(希望提供样本)及其完成情况(不及时,不完整送货比率)-对于不同定单类型的客户是否采取不同的跟踪手段,您是否有完整的客户数据库?-您怎样平衡客户订货合同,年度生产计划及年度营销计划三者的关系?-当客户的需求大于或小于仓储水平时,您一般采取怎样的手段?效果如何?3.请描述您的运输网络运输方式承运方承运范围平均陪损率评价4.供应链成本分析供应链成本要素1995年1998年1999年评价a.运输成本%%%b.仓储成本%%%c.现货运送成本(原料、半成品、加工貨品)%%%d.后勤管理成本(客户管理)%%%e.生产成本(制造、組装)%%%f.其它%%%g.总供应链成本(100%)5.储运部门组织结构5.1请描述储运部门的主要结构,功能及人员安排5.2储运部门与其他部门的合作方式

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