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1、提供服务的能力公司的主要物流设施、设备包括仓库、料场、装卸搬运设备(吊车、叉车)和运输车辆,每个配送点均有配套的物流设施,目前已有配送点二百多个,遍布全国主要城市。获得这些设施的主要途径有公司自建(购)或租赁。公司物流网络覆盖很广,供应物流覆盖的主要地区包括北京、天津、西安、武汉、成都等,销售物流及物流技术服务则覆盖全国主要城市。2、客户情况公司主营业务的客户对象主要包括:①为大型生产资料厂商如钢铁企业提供原材料的供应物流和产成品的销售物流。②为知名家电企业提供产成品如电视、冰箱等的销售物流。③为大型制造企业如汽车制造厂提供如汽车零配件、钢板等的供应物流和产成品如汽车等的销售物流。④为知名的IT企业提供销售物流。⑤为知名的日用品生产厂提供销售物流。⑥为大型零售业和连锁商业提供销售和平台物流。⑦为大型新建项目或改建项目所需要的材料、大型设备、超大型设备以及成套设备提供项目物流。⑧为客户提供物流综合解决方案、技术服务以及物流信息服务、电子商务服务。3、提供服务的情况公司所提供服务的种类,即公司的经营范围:承办海运、陆运、空运进出口货物、国际展品、私人物品的国际运输代理,包括:揽货、托运、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、相关的短途运输服务及运输咨询业务。国内航线除香港、澳门、台湾地区航线外的航空货运销售代理业务。自营和代理各类商品和技术的进出口(国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外)。物资仓储、装卸、配送及陆路运输;仓库租赁;产品加工、包装及组配;物流信息服务、物流方案设计、物流信息咨询;物流技术、设备的研制、销售;计算机及软件技术的开发、销售;冶金炉料、家用电器、日用百货、黑色金属及制品、汽车配件、建筑材料、木材、纸及制品的销售;物业管理;信息服务;环保项目的设计及施工(国家有专营专项规定除外)。公司主营业务为定制的第三方物流服务,即根据不同客户的特定要求,通过对特定物流活动的计划、组织、协调与控制,为其专门设计并提供从仓储、装卸、搬运、理货到运输、配送及信息管理于一体的个性化定制物流服务,从而实现公司的服务与客户运行的无缝衔接使客户在提高效率和降低成本上达到双赢。从供应链的过程可以分成三个方面:①物流技术服务,包括物流综合解决方案、物流信息系统设计、配送中心的规划和供应链的设计建议等;②一体化供应物流服务,包括供应方案设计、物资采购、进货运输、材质检验、仓储管理、即时配送和信息反馈等功能;③一体化的销售物流服务,包括配送中心设计与管理、仓储管理、运输和配送、流通加工、库存分析与控制等功能。4、市场公司主要的销售方式是定制化物流服务营销,即根据不同客户的特定要求,为其专门设计并提供从仓储、装卸、搬运、理货到运输、配送及信息管理于一体的个性化定制物流服务。主要促销方式是从品牌、定价、优质的流程服务等方面着手。5、物流运作公司建立了先进的物流信息系统,包括物流执行系统和管理信息系统。通过全国物流资源的搜索、查询与统计信息平台,公司能够为客户提供准确、快捷的物流信息服务,为自1身和客户提供一个强大的物流行业可视化网络工具。目前公司采用的信息系统是由专业从事物流信息系统开发的公司的控股子公司万博网迅公司在基础数据操作系统上自行研制的。物流、信息流流程描述6、人力资源状况(1)公司组织结构,部门设置及主要职责业务管理处的职责和权限a)负责公司安全管理,日常业务综合管理;b)组织公司质量手册和程序文件的编制、实施、控制、印制并发放至公司及文件归档;c)参与对公司质量方针的确定与调整;d)组织和参与管理评审、内部审核工作,并发放审核结果,保存相关记录;e)负责纠正和预防措施实施效果的跟踪验证;f)负责对质量管理体系过程实施监视和测量;g)负责不合格服务的评审、确认和处置f)负责与程序文件相关的质量记录的归口管理。h)参与严重不合格的评审、确认和处置;i)负责数据分析统计归口管理;j)协助最高管理者和管理者代表处理与质量有关事项;k)负责公司及本部门质量记录的填写,文件、资料的管理和...

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