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大庆汽车备件公司大庆一汽备件供应公司哈尔滨一汽君安汽车销售公司访谈日期:2000年3月9日访谈人:何冶强访谈对象王荣经理,大庆汽车备件销售公司朱海英经理,大庆一汽备件供应公司刘庆之总经理,哈尔滨一汽君安汽车销售公司单位和地址大庆、哈尔滨,黑龙江背景大庆汽车备件销售公司是一汽集团在大庆的唯一经销商。大庆是中国最大的和最老的油田,年产5千万吨原油。大庆也是中国最大的国营企业,总共拥有60多个部门,300,000个员工。大庆仍旧是计划经济体制。他的供应部门负责卡车的采购计划。大庆汽车备件销售公司负责卡车的采购并分配给大庆内部的部门。大庆汽车备件销售公司去年购进210辆卡车,销售收入3000万元。大庆汽车备件销售公司去年的备件销售400万元。大庆汽车备件销售公司计划在2000年销售解放卡车300辆。大庆汽车备件销售公司有8人负责卡车销售。大庆一汽备件供应公司的备件售往大庆的用户以及黑龙江省24个一汽维修站。平均月销售500,000元。公司有8个员工:财务2人,店铺1人,销售员4人。目前,公司还没有销售激励制度。新产品的销售和备件以及维修用技术手册跟进之间有时间差。有时,用户购买的新品车需要维修,维修站和零件商店没有所需的零件和技术资料。大庆一汽备件供应公司计划2000年销售800万元。公司只出售一汽的原配备件。哈尔滨君安汽车销售公司是刘先生创立的私营公司,销售多种一汽集团产品,包括捷达,红旗和解放车。刘先生认为一汽在顾客服务方面应该更灵活。汽车贷款项目就是很好的例子。服务上没有选择,顾客就会继续去230公里远的长春直接从一汽买车。1

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