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-1-B2.通过互动式的广泛交流和沟通手段使企业组织变革发生在方案出来之前-2-成功的组织机构改革必须从组织机构调整和人员的转变两方面着手才能保证方案的成功实施组织机构改革发展战略/目标结构/流程管理体系组织机构123新知识4态度5行为6人员组织改革•成功要素：组织管理改革必须在以上六个方面都采取措施•组织改革措施：首先必须对发展战略目标达成共识，针对不同目标要求调整结构流程和管理体系•人员调整措施：通过强化培训，改变人员的态度后才能形成新的行为方式•逐步推进：在关键领域进行突破后，再全面推进-3-在改革的每一个行动都有来自各方面的阻力典型的改革阻力组织机构战略保守：仅停留在现有业务而缺乏对新发展方向的考虑，目标保守结构和流程缺乏责任：官僚机构，部分管理人员拒绝变革管理系统缺乏灵活性：特别是人力资源管理对不同岗位和行业的适应性人员123新知识缺乏：不愿学习新的知识，对市场环境变化反映迟钝态度消极：怀疑，无所谓，免强参与，过去失败教训等行为保守：不愿偿试和冒险456Back-up-4-SHA-4309-200099-08-12b-y.PPT企业组织改革成功的关键在于针对企业的特殊问题，采用有效的措施进行推进成功地引入并实施新的组织管理体系成功要素在管理有广泛的沟通-超过70%的人形成共识成功实施信心-对实施难点的对策可操作的方案-防止太理论化和缺乏针对性培养改革先锋队伍-改革的进一步推进-5-罗兰贝格公司通过各种互动的解决工具协助管理层解决组织改革中的问题，以确保方案的可操作性(1)不断地提高实施：发展互动的解决方法引入过程的变化•新的产品/市场战略•业务过程重组21•组织和管理创新•公司文化提升实施及实施的控制•项目组成员作为革新要求的代表•不断的反馈引入过程的变化•新的产品/市场战略•业务过程重组分析/座谈会•所有等级层次参与•项目成员作为辅导员—运用专业技巧发挥引导作用•跨功能的行动实施小组34快速产生结果实施创新过程引入新的组织管理理念-6-罗兰贝格公司通过各种互动的解决工具协助管理层解决组织改革中的问题，以确保方案的可操作性(2)客户罗兰•贝格的方法主要组织和管理问题上海机电控股•集团总部及核心子公司负责人单独交流•组织近10次的研讨会•中高级管理人员培训：超过1000人天•缺乏企业经营管理观念•部门之间各自为阵，沟通差广东科龙电器•通过组织调整，重新落实权责利到人•对改革先锋进行培训•组织多种形式的研讨会•高度集权管理，决策速度慢•内部沟通差华源凯马股份•个人专项访谈70多人次•对子公司中层干部问卷调查200多人次•专题研讨会(集中采购，内部配套，营销案例)10余次•公司管理文化和理念整合•公司内部协同效益发挥•远距离控制(3省1市)四川公路机械•中上层干部研讨会超过150人次•组织5人执委会的决策班子•主要负责人即将离任后的管理•缺乏危机感中国土畜产进出口总公司•以业务为导向对各种职能进行剥离•总部人员由500人精减到350人•总部机构臃肿•职能混乱部分国有企业组织改革推进例子-7-对管理咨询效果肯定最直接的办法是客户在有新的需求时，仍然会再与罗兰贝格合•作客户第二期项目内容第一期项目内容广东科龙电器•多品牌管理体系和手册•营销信息体系方案设计•市场营销和销售诊断•多品牌战略制定中国土畜产进出口总公司•企业组织结构设计•核心管理流程设计•激励机制体系再造•企业诊断•企业发展战略制定四川公路机械•营销管理诊断•营销管理体系•组织和管理体系诊断分析•总公司新组织结构方案设计•主要事业部组织管理方案设计青岛啤酒•广东地区啤酒市场研究•广东地区营销策略制定•北京地区啤酒市场研究•北京地区营销策略制定德隆集团•欧洲市场调查分析•欧洲市场拓展策略•集团发展战略评估•集团组织机构和管理体系•人力资源管理体系中国老客户案例•营销组织和管理体系方案•年度营销方案•全面预算管理体系方案•成本控制管理方案制定-8-SHA-4309-200099-08-12b-y.PPT咨询方案的实施效果是专业管理咨询公司追求的主要目标，也是咨询公司生存的基础客户•四川省川路实业有限公司(农用汽车和公路机械)2博世-西门子家电(中国)有限公司3上海友谊集...