工作动态第二期.docVIP免费

国际比较工作动态第02期江苏省电力公司“国际比较”工作办公室2003年03月22日一、国际比较管理咨询项目联合工作小组正式开始工作2003年3月17日，在公司302会议室举行了“江苏省电力公司国际比较管理咨询项目联合工作小组”首次工作会议，公司项目工作小组成员与麦肯锡咨询专家参加了会议。我方项目经理徐建亭副总工程师首先介绍了准备工作情况以及项目小组成员情况，麦肯锡上海公司副董事王炬随后介绍了麦肯锡小组成员的简况，合作双第1页共11页内容提要◆省公司国际比较管理咨询项目联合工作小组正式开始工作◆公司高、中层领导接受麦肯锡咨询专家访谈◆业绩理念调查问卷座谈会议召开◆公司本部各部室“国际比较”工作小组会议召开◆公司两院“国际比较”工作座谈会召开◆公司项目工作小组成员认真参加培训◆公司项目工作小组成员准备工作扎实有效◆公司本部与基层单位“国际比较”工作动态◆下周（3月24日～28日）工作计划方又通过自我介绍进一步加深相互了解。会议制订了工作规则，提出了每日与每周工作会议、成果汇报会的要求，明确了合作双方人员的配合要求。麦肯锡咨询公司为本项目派出了四位全职工作人员，合作双方的分工与配合如下：麦肯锡咨询公司江苏省电力公司项目经理：陈岚徐建亭战略管理、资本分配：魏建中李来福黄强寇英刚余涛人力资源管理、财务管理：康岚王勇时剑锋魏蓉国际合作：殷佳璐姜志军蔡升华麦肯锡（上海）咨询有限公司资深董事华强森、董事徐浩洵、副董事王炬每周来公司指导项目联合全职小组工作。二、各级领导积极接受访谈，认真填写业绩理念调查问卷（一）访谈在公司项目工作小组人员的配合下，麦肯锡工作人员于3月17日～21日分别对6位公司高层领导、3位总经理助理、4位副总师、8位公司本部部室主要负责人、2位基层供电公司主要负责人进行了访谈，各级领导积极接受访谈，对公司发展大计畅所欲言。访谈主要围绕：1、江苏电力目前面临的机遇与挑战；2、对本咨询项目的期望；3、希望从国际合作与交流中获得的成果；4、江苏电力关键管理流程的优势与劣势，以及最需要改进、优化或重组的流程等方面进行。（二）业绩理念调查3月18日下午在公司六楼会议室召开了业绩理念调查问卷座谈会，麦肯锡上海公司副董事王炬介绍了业绩理念的概念、国内外先进公司的业绩理念以及业绩理念调查问卷的填写方法，近100位公司各层人员参加了会议，并在会后认真填写了调查问卷。第2页共11页根据麦肯锡公司的研究，世界上业绩最优秀的企业都做到了业绩理念的5个基本要素，同时在管控协调和激励两大杠杆上都具有卓越的特色。业绩理念5个基本要素是：企业的使命/抱负、目标、组织结构、绩效反馈、绩效奖惩管理。业绩理念5个基本要素应具备的特点：使命/抱负----要极其明确，高水平且能令人鼓舞，长期一致；目标----要有进取性且十分具挑战性，长/短结合且具可衡量性，不断调整、向上修正，永无止境；组织结构----要扁平化，需自负盈亏的单位多(水平分解)，要有明确的岗位责任和流程；第3页共11页使命/抱负目标组织结构绩效反馈绩效奖惩管理“业绩理念”的体现五项基本要素营运管控计划/流程人力资源计划/流程财务管控计划/流程协调与管控杠杆奖励机会价值观与信念激励杠杆可供选择的管控与激励杠杆”＋绩效反馈----要透明，要内外评比，要有压力，有时公布成绩与排名；绩效奖惩管理----要迅速明确。业绩理念的两大杠杆是：协调与管控杠杆（包括人力资源、财务管控和运营管控等3方面）----高层管理采用何种管理措施与部门直接互动(包括流程的严谨度、时间的分配、管理重点等)；激励杠杆（包括奖励、机会和价值观/信念等3方面）----高层管理为激发整体管理团队所采取的明确激励措施。人力资源的管控使适当的人安排在适当的岗位上；财务管控使企业达到经严格制定的财务指标；运营管控是强化计划的制定和监控力度以确保有效管理。通过物质和/或非物质的奖励机制来对业绩的认定；给业绩优秀者提升的机会；使员工相信企业具有号召力的价值观并接受它。世界级的优秀企业5个基本要素缺一不可，而两大杠杆的每一杠杆每个方面必须达到普通水平，其中至少各有一个方面要达到卓越的水平。世界...