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关于流程描述标准的补充说明一、背景的标准1、在“业务参与部门”中,如果参与部门少于2个(包括2个),需列出具体业务部门;如果多于2个,统一表示为“相关业务部门”,在流程图中采取注释的方式予以说明。2、“单位”中统一列示“中国石油**分公司”;“业务主管部门”列示“**处”或“**部”。二、职能带的有关标准1、职能带上不再显示“***分公司”,统一以简称表示,例如“大港油田、甘肃销售”。2、在职能带的描述上,不允许出现不同级别的部门,例如,不能同时出现“财务资产处”和“财务资产处资金科”,也不允许单独出现“处长”,而是需要将所有财务资产处负责的业务流程在一个职能带里面反映。但在一个职能带里面描述流程时,需要按照各业务科室负责的不同业务分列显示,以保证流程图的清晰。3、职能带上的二级单位、下级单位、下属单位”,统一用“所属单位”表示。4、如果某项业务流程只由一个部门负责,那么可以按相关的不同科室添加相应的职能带。5、职能带上的处室单位不允许用简称,必须用正规全名。三、流程图主体标准1、在流程图绘制中,不需要出现“开始”,但在经过判断后结束,需要出现“结束”图形;如果业务流程有肯定的结果,则不需要出现“结束”。“结束”在流程图中不需要标注步骤号。2、引用的流程不必要单建一个职能栏。3、不能出现一个步骤、判断跨职能栏的情况,尽量将多部门的工作步骤放在一个主管、牵头部门的职能栏里,然后用注释表明。4、在引用流程时,必须同时标注此引用流程在流程目录中的编号,也要标注在被引用流程图中的步骤号。5、“XXX部门审查”和“是否通过?”用一个判断表示,不需要表示成一个方框接一个判断的形式。6、左页边距规定为1.5厘米,便于装订。7、如果职能部门较少,整个流程图比较窄,影响外观,规定流程图的宽度必须占整个页面的三分之二。8、在步骤编号中,如果多个步骤是同时开始,并且内容相同或类似的,可以出现重复的步骤编号。四、文字描述有关标准1、在“制度”下列示相关文件时,每个文件在一行显示,不要出现一行显示多个文件。2、文件显示格式为“文号+文件名称”,如果是中石油外部文件,必须在前面加上发文部门。3、在“流程涉及部门及职责”处,如果已经有现成的岗位职责及规定,在流程文字说明中需要再次体现,不能建立索引。五、文档命名及储存1、文字描述文件命名“流程编号+流程名称”。2、文字说明针对末级子流程进行描述,将一个VISIO文件和与此文件对应的多个文字说明文件储存在一个文件夹下。如果以二级流程作一个独立的VISIO文件,那么就设置二级文件夹,以此类推。3、文件夹命名规则:一级流程文件夹:板块缩写(例如:HQ,EP等)+单位名称(总部不适用)+一级流程编号(例如:01)+.+一级流程名称(例如:规划计划)。举例:EP大庆油田01.规划计划二级流程文件夹:一级流程文件夹\二级流程最后两位编号(例如:01)+.+二级流程名称(例如:中长期发展规划)。举例:EP大庆油田01.规划计划\01.中长期发展规划以此类推。六、业务流程的几点说明1、以业务流程的责任主体层次来细化流程。某些业务流程的责任主体在大港油田分公司总部,但其中涉及二级单位的,在现阶段不需要细化,只需要在二级单位下面体现一个结果步骤就可以。例如,在“预算分解”中,财务资产处为责任主体,但涉及二级单位,需要它编制预算,就不需要体现二级单位编制预算的具体过程,只需要用“所属单位编制年度预算”就可以。但如“存货”流程的责任主体分散在二级单位,则必须细化到各二级单位。2、某些不体现控制的事务性纯工作程序不需要在业务流程中体现。例如“办公室加盖公章”这个程序,一般都是在公司主管领导审批后的一个必要的工作程序,不需要在业务流程中体现。各地区公司在运用此项标准时,要仔细斟酌,不能遗漏应有的控制。例如出纳开据支票后,由会计加盖财务专用章,这里就必须体现。3、在流程之间的接口,需要出口处人员负责核实,是否接口流程已经有人负责描述,以防出现进、出口均进行引用而无人负责导致流程出现断档的情况。4、为保证业务的完整性,我们将某些财务流程放入了相关业务流程中,如将付款...

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