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奥康集团有限公司品牌管理制度北大纵横管理咨询公司二零零二年十二月奥康集团有限公司品牌管理制度目录第一章总则.................................................................................................................................2第二章品牌定位..........................................................................................................................2第三章品牌管理..........................................................................................................................3第四章附则.................................................................................................................................81奥康集团有限公司品牌管理制度第一章总则第一条为了顺利建立公司的多品牌体系，完善公司的品牌管理,促进品牌发展，特制定本制度。第二条品牌管理通过为消费者提供一个长期稳定的风格、利益、服务和质量使品牌价值最大化。第三条本方案适用于公司自有品牌的管理。第二章品牌定位第四条品牌是公司为消费者提供产品和服务的外在载体，是企业价值增值的重要工具，品牌的价值在于它在消费者心目中的独特的、良好的形象。第五条品牌定位是通过传递公司或品牌的特定信息，与传播对象进行沟通，在目标消费者中占据特定的位置，树立良好的市场形象，将公司或品牌与竞争对手区分开来，以占据更大的市场份额。第六条品牌是公司一个复杂的价值体系，品牌定位主要包括以下含义：（1）属性：公司应当通过产品和服务表现出质量优良、价格合理、服务周到、拥有高美誉度的品牌属性。（2）利益：“质量优良”意味着功能利益，“价格合理”意味着经济利益，“服务周到”意味着使用利益，高美誉度可以转化为情感利益，使消费者充分享受到品牌带来的满足。（3）价值：公司各品牌要集中体现公司创新、高质量、高美誉度、高满意度的价值所在。（4）文化：公司各品牌要体现公司的企业文化，保持品牌文化特质与公司文化的一致性。（5）消费者：各品牌要体现出良好的质量意识和品质要求，满足特定消费者群体的需要。这是各品牌在消费者方面的品牌体现。第七条品牌定位的清晰、准确和正式规范是品牌管理的前提和基础，是制定各项营销策略的前提和依据，品牌定位的目的是使公司在品牌管理上有的放矢，能够从品牌管理中达到企业品牌发展的愿望。第八条各个品牌的定位是公司统一规划下各品牌具体内涵的体现，是公司在市场营销活动中使用各品牌的基准。第九条各品牌的市场营销活动，包括产品风格选择、营销企划、广告创意制作、渠道和终端建设、人员培训等活动都必须遵守公司对各品牌定位的内涵。第十条品牌定位由公司总裁办公会决定和讨论修改，各部门在执行中不得擅自更改。2奥康集团有限公司品牌管理制度第三章品牌管理第十一条公司的品牌管理希望达到以下目标：（一）品牌的增值效用（价格、消费者影响力、代理商影响力等）；（二）产品革新：不断改进产品满足消费者需要；（三）建立品牌优势；（四）提高广告的投入产出比；（五）控制销售渠道；（六）产生品牌的持久效力。第十二条品牌管理是通过日常管理行为逐步实现品牌定位的内涵，贯彻公司品牌战略，从而达到品牌管理的目标。第十三条品牌管理的基本原则包括：（一）品牌管理是公司长期的、重要资产管理工作，而不是一般的、简单的费用控制和管理，也不是短期的、以销售为目标和导向的资源投入；通过品牌管理要达到短期内支撑销售目标的完成、长期形成公司品牌资产的积累和增值的目标。（二）品牌管理是一项长期的工作，必须统筹制定品牌管理的目标，并贯穿于公司各部门的实际工作之中；同时在实际执行过程中，不断收集内外部市场信息，对品牌管理的目标和实现方式进行调整，以使其适应新的市场环境（消费者、竞争对手和竞争态势）的变化。（三）品牌战略在公司的实际执行过程中往往会与公司的其他战略（如财务战略、技术发展战略等等）发生冲突，期间经常会导致品牌战略实施的偏离，需要公司从战略层面把握和协调，加以解决。第十四条品牌管理是通过以下...